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“线上线下相结合·让健康更有‘医'靠” 烟台毓璜顶医院开展互联网诊疗主题活动

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景立婷 通讯员 李成修 王婧 

科技飞速发展的大背景下,“互联网+”给人们的生活带来了极大便利。然而在就医挂号这件事上,这些便捷似乎离老年群体很远。老年人不会使用智能手机进行网络预约挂号,老年群体对新鲜事物的接受程度远不如年轻人,却要和年轻人同“屏”竞技。

6月7日上午,烟台毓璜顶医院门诊部、宣传处联合烟台市慈善总会、普觉公益在烟台芝罘社会组织创益园三楼会议室开展“线上线下相结合·让健康更有'医'靠”毓璜顶医院互联网诊疗主题活动,由该院门诊部副主任张慧为老人讲解有关如何网上预约挂号等,烟台市社会组织党建指导员于茳老师、普助社工中心副主任焦玉良、普助社工、老人们20余人参加了此次活动。

烟台毓璜顶医院门诊部副主任张慧

课上,张慧副主任详细介绍了如何网上预约挂号、互联网医院使用指南、互联网医院线上诊疗指南、特殊人群门诊就诊流程等,并耐心为现场老年人解答常见问题。预约挂号除了现场、网络挂号外,还有电话挂号对于老人来说比较方便,随后,张慧以“毓璜顶互联网医院”为例,帮助老人进行注册,并演示了网上预约挂号和线上诊疗的具体步骤,并鼓励在座的老人自主尝试操作,对不清楚、不熟练的地方,进行一对一指导,帮助老人真正熟练掌握挂号方法。同时,还向老人介绍,特殊家庭群体到医院就诊时,可以到中区一楼服务台领取“绿色通道卡”,优先了解就诊信息及导医优先陪同就诊。

活动最后,普助中心焦玉良主任为烟台毓璜顶医院门诊部赠送锦旗,称赞其“杏林春暖,霜叶秋红”,通过手把手教老年人学习网上预约问诊,推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,帮助老年人更好地共享数字化新生活。

焦玉良主任为张慧副主任赠送锦旗

许多老人表示,通过学习,自己首次成功关注了医院公众号,感到很方便,希望多开展类似的活动,帮助他们早日跟上时代的步伐。他们也曾经是蹈厉风发的弄潮儿,他们步履瞒珊,更需要年轻人和时代的搀扶,给予他们深切的人文关怀,减轻无所适从的阵痛,打造互联网+时代“银丝下的春天”。

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