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乘客大意丢电脑 车站接力帮找回

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“谢谢你们帮我找回了笔记本电脑。”近日,旅客刘先生专程从无锡赶到高铁济宁北站,将印有“反应迅速失而复得,尽职尽责热情为客”的锦旗送到济宁北站客运工作人员吴亚楠的手中。

刚刚结束的“五一”假期,刘先生从济宁北站乘坐G5572次列车,然后从曲阜东站换乘到无锡东站的高铁列车。由于携带行李较多,车辆快到无锡东站的时候,刘先生才发现自己随身携带的笔记本电脑不见了。“当时真是心急如焚,电脑里有第二天谈判的一个项目的重要资料。”刘先生说,他仔细回想了一下,在济宁北站遗落的可能性比较大,于是他马上向车站求助。

济宁北站服务中心吴亚楠接到信息后,立即和同事们帮忙一起寻找。“因为当时的客流量特别大,行李也特别多,大家仔细检查各个岗位,最后在制证窗口角落里发现了立在花盆旁边的手提包,后经确认,包里正是刘先生的笔记本电脑。”吴亚楠告诉记者,济宁北站没有直达无锡东站的高铁,怎么把包尽快送到刘先生手里成了一个难题。后来经与曲阜东站和无锡东站沟通,当天还有一班可以中转到站的列车,三个车站迅速“接力”,最终将电脑及时送到无锡东站。

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