山东
守好账户安全，是守护财产的第一道关口。农行提醒广大群众：银行卡、身份证、短信验证码是账户安全“三件宝”，绝不转借、不出售、不泄露；设置密码避开生日、手机号等简单组合，定期更换更安心；办理业务认准官方渠道，手工输入官网网址，不点击陌生链接、不扫不明二维码，远离非法WiFi支付操作。无论是柜面转账、手机银行交易，还是自助设备办理业务，牢记“先核实、再操作”，遇到可疑交易立即止付、及时挂失。
警惕诈骗陷阱，捂紧自家“钱袋子”。当前电信网络诈骗、非法集资、养老诈骗、虚假理财等手段不断翻新，农行结合典型案例以案说法：凡是“公检法”要求转账汇款、刷单返利承诺高回报、冒充客服退款理赔、“保本高息”诱导投资、代办征信修复、养老项目高额返利，全是骗局。牢记不轻信、不透露、不转账，遇到疑问先找银行、先问家人、先报警，下载国家反诈中心APP，主动屏蔽风险信息，让诈骗分子无机可乘。
守护合法权益，明白消费、理性投资。农行积极普及金融消费者八项基本权利，讲解存款保险、个人征信、反洗钱、安全支付等核心知识，引导群众认清产品风险，拒绝“保本高收益”谎言，根据自身风险承受能力选择合适的金融产品。同时畅通维权渠道，耐心解答群众疑问，帮助大家懂权利、知风险、会维权，让金融服务更透明、更放心。
聚焦重点人群，精准宣教暖人心。针对老年人，农行网点开设爱心窗口、手把手指导智能设备使用，用方言讲案例、用通俗话防诈骗；针对青少年，开展金融知识进校园，树立正确消费观、远离校园贷；针对新市民、务工人员、农户，重点讲解工资卡安全、创业信贷、反诈防骗、惠农金融政策；针对农村地区，依托惠农通服务点、乡村大喇叭，把金融知识送到田间地头，助力乡村振兴。
从厅堂宣传到户外科普，从线上推送到线下讲解，从集中宣教到日常提醒，农行以客户在哪里，宣传就到哪里的初心，让金融知识可感可及，让金融风险可防可控。未来，农行将持续深化金融知识普及工作，践行国有大行责任担当，与广大群众携手共建安全、健康、有序的金融环境，以金融之力守护万家安宁、护航美好生活。（作者：丰丙春）
本文来源：网易山东
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