近日,客户经理小曹在办理贷款上门服务业务时,凭借敏锐的洞察力和专业的反诈知识,成功向客户普及网络低利息贷款陷阱,为客户避免了潜在的资金风险。![]()
当天下午,小曹来到客户李先生家中,李先生因身体原因不方便外出工作,便想在家做点小生意,因为手头无闲钱,所以想申请办理一笔用于生意周转的贷款。在审核资料过程中,小曹发现李先生提及曾收到过一些网络贷款平台的推广信息,声称“无抵押、低利息、秒到账”,李先生有些心动,想先尝试网络贷款。
小曹立刻意识到这可能存在风险,便停下手中工作,耐心地向李先生讲解起来。她结合实际案例说道:“前不久有位客户,因急需资金,轻信了一家网络低息贷款平台。对方以‘手续费’‘保证金’等名义,先后让王先生转账数万元,可贷款却始终没到账,最后连平台都联系不上了,损失惨重。”
小曹进一步解释,这类虚假网络低息贷款平台,往往利用借款人急需资金的心理,以低息为诱饵,设置各种陷阱。它们不仅会在放款前以各种理由收取费用,还可能窃取借款人的个人信息,用于其他非法活动。而正规的金融机构,在贷款审批过程中,不会在放款前收取任何费用,利息也会在合同中明确标注。
为了让李先生更清楚地了解正规贷款流程,小曹还详细介绍了农行的贷款产品,从申请条件、审批流程到利息计算,都一一说明。李先生听后恍然大悟,感激地说:“多亏了你提醒,不然我差点就掉进陷阱里了,还是农行靠谱!”
小曹表示,作为客户经理,不仅要为客户办理好业务,更要帮助客户提高风险防范意识。未来,她将继续在业务办理中普及金融知识,守护好客户的“钱袋子”。
