反诈宣传，守护群众“钱袋子”

在数字经济蓬勃发展的当下，电信网络已深度融入人们的生活，然而电信网络诈骗也随之滋生蔓延，成为社会一大公害。为切实维护广大客户的财产安全和合法权益，农行市东支行积极主动承担社会责任，全方位、多层次地开展反电信诈骗宣传活动，筑牢防范电信网络诈骗的坚实防线。

在银行网点，我们精心打造了宣传主阵地。营业大厅的LED屏幕昼夜滚动播放着“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实”等醒目的反诈骗宣传标语，时刻提醒着每一位进出网点的客户。宣传栏内张贴着内容丰富、图文并茂的宣传海报，详细展示了常见的电信网络诈骗手段，如冒充公检法诈骗、网络交友诈骗、投资理财诈骗等，配以生动的案例和防范要点，让客户一目了然。同时，在客户等待办理业务的闲暇时间，我们的工作人员会适时开展厅堂微沙龙，以通俗易懂的语言和互动交流的方式，为客户深入讲解电信诈骗的特点、危害以及应对策略，现场解答客户的疑问，增强客户的防范意识。

为了突破地域和时间的限制，我们充分利用线上渠道的优势，广泛传播反电信诈骗知识。银行官方网站、手机银行APP、微信公众号等平台定期推送系列反电信诈骗专题文章和案例分析。这些文章不仅详细剖析了各类诈骗手段的作案手法和防范技巧，还通过真实的案例让客户深刻认识到电信诈骗的危害性。我们制作了一系列生动有趣、富有创意的短视频，以动画、情景短剧等形式呈现常见的诈骗场景，在轻松幽默的氛围中向客户传递防骗知识。这些短视频在社交媒体平台上广泛传播，吸引了大量客户的关注和转发，有效扩大了宣传覆盖面。

此外，我们积极组织员工深入社区、学校、企业、农村等不同场所，开展“面对面”的精准宣传活动。在社区，我们针对老年人这一易受骗群体，开展了“关爱夕阳红，防骗护钱包”的主题宣传活动。工作人员用亲切的方言和通俗易懂的语言，结合身边的真实案例，向老年人详细介绍了冒充子女亲友诈骗、保健品诈骗、养老项目诈骗等常见手段，提醒老年人遇到可疑情况要及时与子女沟通或拨打银行客服电话、报警电话。在学校，我们举办了“青春护航，远离诈骗”的校园宣传活动，通过举办知识讲座、发放宣传手册、开展防骗知识竞赛等形式，向学生们普及网络兼职刷单诈骗、校园贷诈骗、网络游戏诈骗等相关知识，引导学生树立正确的消费观念和安全意识，提高自我保护能力。在企业，我们针对企业财务人员开展了“防范诈骗，守护企业资金安全”的专题培训，重点讲解了冒充老板诈骗、网络钓鱼诈骗、供应链金融诈骗等针对企业的诈骗手段和防范措施，帮助企业财务人员提高警惕，增强风险防范意识。在农村，我们结合农村地区的特点和农民的需求，开展了“金融知识进乡村，防骗意识入民心”的宣传活动。工作人员走村入户，向农民朋友们发放宣传折页，讲解电信诈骗的危害和防范方法，特别是针对农村地区常见的冒充农业补贴发放诈骗、低价农资诈骗等进行了详细介绍，提高了农民朋友们的防骗意识和识骗能力。

通过一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，农行市东支行有效提高了广大客户的防骗意识和识骗能力，在一定程度上减少了电信网络诈骗案件的发生，切实保护了客户的财产安全。未来，我们将继续加大反电信诈骗宣传力度，不断创新宣传方式和方法，与社会各界共同努力，营造全民防骗、全社会反诈的良好氛围，为维护金融秩序稳定和社会和谐发展贡献力量。