甲方表现如何?
乙方来打分!
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近日
胜利油田河口采油厂做了一道“逆向”考题,让承包商匿名给河口采油厂打分。这场“逆向评价”的背后结果如何?又带来了哪些新变化?我们一起去看看。
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为何要“逆向”测评?长期以来,承包商往往处于“被管理”“被考核”一方,鲜有机会表达在对接流程、服务响应、协作效率等方面的真实诉求,如何打破单向评价局限构建真正平等、透明、互信合作关系成为河口采油厂管理升级的关键一步。
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三季度河口采油厂率先在地面工程、侧钻施工、井下作业三类核心外包业务中试点“逆向评价”涉及22家承包商、9家基层单位
如何做到真实有效?测评围绕五大核心维度展开
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承包商通过网络程序匿名填报程序不仅屏蔽评价主体信息还设置“意见补充栏”确保评价数据客观真实。
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首期测评结果显示22家承包商给出的平均分均超9分其中在廉洁从业方面各单位均获得9.5分以上的评价高分的背后是实打实的服务支撑略有差异的得分则为各单位的精准改进提供了方向。
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从“服务者”到“合伙人”从“甲方单向考核”到“企商双向奔赴”从“被动接受管理”到“主动参与共建”“逆向评价”不仅打破了传统企商关系的壁垒更让“目标同向、责任共担、合作共赢”理念落地生根!
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