山东
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为切实解决企业员工“办卡跑网点、耗时耗精力”的实际难题，近日，开发区北城支行组建专项外拓服务团队，主动走进山东万泉食品有限公司开展“上门开卡+金融服务”一体化便民活动，将优质金融服务送到企业员工“家门口”。
活动开展前，外拓团队与企业行政部门提前对接，精准摸排企业员工办卡需求、办卡时间偏好，结合企业生产经营节奏，制定了“错峰服务”方案——避开员工核心工作时段，分批次为车间工人、行政办公人员提供服务，既不影响企业正常生产运营，也能保障每位员工都能享受到细致的金融服务。
活动现场，外拓团队分工明确、高效协作。在开卡过程中，手把手指导员工完成身份信息核验、卡片激活等流程，确保每一步操作规范、安全。同时，针对员工普遍关注的手机银行使用问题，团队成员通过“现场演示+一对一教学”的方式，讲解手机银行转账汇款、生活缴费、理财咨询等核心功能，帮助员工掌握“足不出户办理金融业务”的技能。
此外，外拓团队还结合当前金融诈骗高发场景，向员工普及防范电信诈骗、识别非法金融活动等知识，通过真实案例提醒员工保护好个人银行卡信息、不随意点击陌生链接，切实提升员工的金融安全意识。“以前办卡要专门请假去网点，现在银行上门服务，十几分钟就办完了，还学会了用手机银行交水电费，太方便了！”企业员工李先生在办完业务后，对此次上门服务赞不绝口。
此次外拓服务活动，共为该企业办理银行卡、开通掌银、养老金账户10余户。不仅有效解决了企业员工的金融服务需求，也进一步拉近了银行与企业、与客户之间的距离。下一步，我行将持续聚焦企业及客户的实际需求，不断延伸服务触角、优化服务模式，以更高效、更便民、更贴心的金融服务，为企业发展保驾护航，为市民生活增添便利。（开发区北城支行 杨莉）
本文来源：网易潍坊
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