山东
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“忙活一上午，能在农行临朐支行网点吃上口热乎饭，心里别提多暖了！”刚结束街道清扫工作的王阿姨，接过农行大堂经理递来的热饭菜，脸上满是欣慰的笑容。如今，农行各营业网点已成为环卫工人的“暖心驿站”，免费热饭、热水供应、休息歇脚等贴心服务，让这群城市守护者在忙碌间隙感受到实实在在的
关怀。
聚焦环卫工人“就餐难、歇脚难”的痛点，农行以网点为依托，精心打造户外劳动者服务站点，将“民生温度”融入金融服务的延伸场景。各网点在大厅设立专门的便民服务区，配备微波炉、饮水机、爱心座椅等基础设施，明确标注“环卫工人免费热饭点”标识，方便户外劳动者随时上门。无论寒冬酷暑，只要环卫工人带着自带的饭菜前来，工作人员都会第一时间协助加热，还会主动递上热水，让他们在舒适的环境里安心用餐。
暖心服务不止于一餐热饭。农行将关爱户外劳动者与公益服务相结合，部分网点还依托“爱心驿站”开展金融知识普及活动，用通俗易懂的语言为环卫工人讲解防范电信诈骗、养老金存取等实用知识，让他们在感受温暖的同时，筑牢金融安全防线。截至目前，农行已有数百个网点开通环卫工人热饭服务，累计服务户外劳动者超12万人次，用实际行动诠释“金融为民”的初心。
一餐热饭，传递的是尊重与关怀；一个驿站，彰显的是责任与担当。农行相关负责人表示，未来将持续优化“爱心驿站”服务功能，丰富便民举措，让网点不仅是办理金融业务的场所，更是传递社会温情的窗口，用点滴行动为户外劳动者送去更多温暖，为文明城市建设注入金融力量。
本文来源：网易潍坊
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李同滨_qd16
