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农行临朐支行温情农行,暖心服务

2025-11-18 16:27:41 来源: 网易潍坊 举报
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莫急,农行人始终在侧。那日下午,王阿姨在农业银行自助柜台前急得团团转——她刚将卡插入,欲取些生活费,不料机器“咔嗒”一响,卡竟消失无踪!她对着屏幕反复操作,却毫无反应,手中紧攥着半截凭条,额头上已渗出细密汗珠。

恰逢大堂经理小李(化名)巡逻至此,闻得内部异响,连忙问:“阿姨莫慌,可是卡被吞了?”王阿姨如见救星,连连点头,话语都有些结巴。小李先扶她至休息区安坐,递上一杯温水,随后掏出手机:“您先将身份证拍照发我,我即刻联系技术同事查看机器状况,定能帮您取出卡来。”

未几,大堂经理手持钥匙匆匆而至。李经理一边开启柜台寻找卡片,一边与王阿姨闲聊以宽其心:“您放心,自助机吞卡实为保护机制,只要信息无误,卡定不会丢。”言罢,他打开机器侧面挡板,小心翼翼地将卡取出,核对信息无误后,亲手递还王阿姨:“您清点一下,可是您的卡?”

王阿姨接过失而复得的银行卡,脸上愁云瞬间消散:“小伙子,真是太感谢你了!我还以为得等上好几日,没想到这么快就解决了!”李经理笑着摆手:“此乃分内之事,日后若再遇此类情况,直接找大堂即可,切莫自乱阵脚~”

瞧,遭遇吞卡这般烦心事,农行人从不让你独自面对,总能第一时间伸出援手,将难题一一化解,这才是真正的贴心服务!

为人民服务是农业银行践行社会责任的核心宗旨,始终立足“三农”、服务城乡。切实解决群众金融需求,用专业与温度守护民生,做百姓信赖的金融伙伴。

夏天 本文来源:网易潍坊 责任编辑:刘东_wf011
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