近日,中国农业银行潍坊开发区支行的青年员工邵常杰,以其专业、高效、贴心的服务,为辖区内某企业员工提供了上门集中办理工资卡的服务,赢得了企业负责人和员工们的一致好评,生动诠释了农行“客户至上,始终如一”的服务理念。
据了解,该企业新招聘了一批员工,急需办理银行卡用于工资发放。但由于生产任务紧、员工倒班频繁,集体外出办卡面临诸多不便。潍坊开发区支行在了解到这一情况后,迅速响应,立即选派了业务熟练、沟通能力强的客户经理邵常杰负责此次上门服务。
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活动当天,邵常杰带着移动办公设备早早来到企业。他迅速布置好临时服务点,以饱满的热情投入到工作中。从耐心指导员工填写申请表,到认真核对身份信息,再到高效完成系统录入与开卡激活,整个流程井然有序、一气呵成。期间,他还见缝插针地向企业员工们详细讲解了银行卡的安全使用、防范电信诈骗、手机银行便捷操作等金融知识,解答了大家关心的各类问题。
“农行的服务真是太周到了!邵经理上门帮我们办卡,不仅省去了我们来回奔波的时间,还不耽误工作,真是解决了我们的大难题!”一位刚办好卡的企业员工高兴地说道。企业财务负责人也对农行便捷高效的上门服务和邵常杰同志认真负责的工作态度给予了高度评价。
此次上门开卡服务,是中国农业银行潍坊开发区支行深耕本地、服务实体经济的一个缩影。像邵常杰这样的优秀员工,正用他们的实际行动,将金融服务延伸到企业的“家门口”,打通了金融服务的“最后一公里”,展现了国有大行的责任与担当,也为优化当地营商环境贡献了农行力量。
