山东
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在农行潍城豪德支行的营业厅里，总有一些温暖的瞬间，如冬日暖阳，照亮银发客户的金融服务之路。
近日，一位年过八旬、拄着拐杖的老人缓缓走进营业厅。老人步履蹒跚的身影刚出现，眼疾手快的大堂经理便立刻快步上前，小心翼翼地搀扶住老人。
与此同时，另一名客服经理也第一时间上前询问老人的需求，引导老人至爱心窗口办理业务。随后转身为老人端来了一杯温热的水。这一杯水，驱散的是老人冬日奔波的疲惫，传递的是农行潍城豪德支行对老年客户的贴心与尊重。
在智能金融服务日益普及的今天，农行潍城豪德支行始终将“适老服务”放在心头、落在实处。对于许多老年客户而言，银行不仅是办理业务的场所，更是他们感受社会温暖、获得情感关怀的港湾。一个搀扶、一杯温水，看似细微的举动，却蕴含着银行人对老年群体的深情厚谊，诠释着“以客户为中心”的服务真谛。
未来，农行潍城豪德支行将继续深耕适老服务细节，用专业与温情为每一位老年客户搭建起便捷、暖心的金融服务桥梁，让银发客户在金融服务中感受到满满的安全感与幸福感。
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
