为切实打通金融服务,解决村民离网点路途远及工作日不便办理业务的难题,农行诸城支行辖内相州支行主动靠前服务,利用周末时间组织工作人员分赴三个村庄,集中开展三代社保卡换卡工作,以实际行动提升村民金融服务获得感。
入村换卡前,支行工作人员提前联系村书记,通过村民微信群等渠道,提前告知各村庄换卡时间、所需材料及三代社保卡的新增功能,确保村民充分知晓、提前准备。周六当天,三支服务小组分别奔赴范家庄子村、邱家庄子村、西下泊村,在各村指定服务点有序开展换卡业务。
现场,工作人员详细讲解三代社保卡在就医结算、社保缴费、金融消费等方面的便捷性,同时针对村民提出的密码修改、挂失补办等疑问逐一解答。对于行动不便的高龄老人,工作人员还提供上门服务,手把手协助完成换卡流程,让村民足不出户就能享受到贴心服务
本次入村,共营销存款35万元,三代社保卡换卡46张,养老金账户开立15户,开通电子社保卡33张,电子医保码46户,三方支付绑卡78户,新开通掌银26户,添加企业微信40户。此次入村换卡服务,不仅有效缩短了村民办事距离,还让村民在家门口就能了解最新金融政策。
下一步,农行诸城相州支行将继续聚焦村民实际需求,持续开展下沉式金融服务,以更便捷、更高效的服务模式,为乡村振兴提供坚实金融支撑(诸城支行 战春雨)
