农行乐清支行深入乡村开展老年人便民服务

面对我国人口老龄化进程不断加快的社会现状，今年以来，农行乐清支行积极响应国家号召，深入践行“金融守护银发时代，共筑幸福晚年”服务理念。今年，农行温州乐清支行开通专属流动服务车驶入乐清雁荡镇灵岩村，为当地行动不便的老年人送去“家门口”的一站式金融服务。

乐清市雁荡镇灵岩村地处雁荡山区内，山高路远、交通不便，而村里不少老人年事已高、出行困难，往返营业网点办理业务成了难题，了解到这一情况后，该行负责人第一时间组建“暖心服务”小队，安排农行专属流动服务车进村服务，热情地为三十余位老年人有序办理资料修改、银行卡新开卡、挂失换卡和密码重置等多项基础金融业务，该行工作人员耐心指导老年人操作，悉心解答疑问，确保老年人明明白白办事。业务办理间隙，“暖心服务”小队为老年人开展了一场金融知识小讲堂，用接地气的本地话，生动讲解防范电信诈骗、识别非法集资的知识，手把手教老人们守护好“钱袋子”，让金融安全意识扎根心间。

下一步，农行温州乐清雁荡山支行将持续聚焦老年群体的金融需求，让贴心服务延伸到每一个角落，用实际行动为乡村发展添砖加瓦，守护好银发群体“钱袋子”（吴丹琳）