农行安丘关王支行政策宣传见实效

为让最新金融政策精准触达客户，中国农业银行安丘市关王支行聚焦网点核心阵地，统筹推进“来客宣传”与“线上宣传”双向发力，以细致服务和多元形式让政策内容深入人心，切实将金融惠民红利传递到客户身边。

深耕网点来客宣传，把政策讲透讲实。 来客宣传是政策落地的“前沿窗口”，支行从场景与服务双端发力。一方面，在网点大厅打造“政策宣传专区”，电子屏滚动播放普惠贷款、减费让利等政策要点，宣传架分类摆放折页，方便客户等候时自主了解；另一方面，推行“专人讲解+主动问询”服务，柜员办理业务时同步提示政策利好，大堂经理主动对接等候客户，用“家常话”解读利率优惠、征信维护等关键内容，针对老年客户、小微企业主等群体精准答疑，确保客户听得懂、用得上。

做优线上延伸宣传，让政策触达更广。 线上宣传是扩大覆盖的“重要补充”，支行聚焦客户线上习惯搭建传播渠道。依托网点客户微信群，每日推送政策图文解读，标注“贷款申请流程”“费用减免标准”等核心信息，避免客户遗漏关键内容；同时，制作短视频解读政策，用动画演示、案例讲解等形式，简化复杂条款，客户可随时观看、转发，打破时间与空间限制，让未到店客户也能及时知晓新政，有效弥补线下宣传覆盖盲区。

此次宣传既守住了网点来客的“面对面”温度，也拓展了线上宣传的“广覆盖”优势。下一步，农行关王支行将持续优化宣传方式，让网点阵地更有活力、线上传播更有实效，推动金融政策真正走进客户心里。