山东
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近期，不少80岁以上老人客户为领取高龄津贴，来到农业银行烟台武宁支行办理社保卡业务。针对无人陪伴的老人，网点工作人员主动上前搀扶，全程陪同引导；面对操作疑问，更是放慢语速、反复讲解，手把手指导老人填写资料、完成流程，用耐心化解老人的不便与顾虑。
细微处的关怀更能传递温暖。今后，农业银行烟台武宁支行将持续优化适老服务，用专业与贴心，为老年客户筑起便捷、安心的金融服务屏障。
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
