山东
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近年来，开发区农业银行始终将老年客群的服务体验放在重要位置，以暖心举措传递敬老温情，用细致服务彰显金融担当，让每一位老年客户都能在金融服务中感受到家一般的温暖。
9月的一天上午，长江路支行大厅里，一位前来支取退休工资的大爷突然大便失禁，场面尴尬。大爷惊慌失措，连连道歉。
大堂经理李经理与网点主任杨主任立刻上前，李经理柔声安抚：“没事的，我们来。”她迅速疏散周围客户，维护老人尊严。杨主任则拿来纸巾湿巾，先为老人擦拭。随后，李经理毫不犹豫地拿起拖把和消毒液，利落地清理地面，动作专注，毫无嫌弃。
老人泪眼婆娑地连连道谢。她们只是微笑：“这是应该的。”这份超越本职的守护，温暖了在场所有人的心。
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
