山东
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近日，一位客户带着沉甸甸的袋子走进农行安丘市北支行营业大厅，面露难色地询问能否办理大量零钱业务。大堂经理热情接待了这位客户，经询问得知，客户袋子里装着将近三十万元的零钱，除了十元二十元面额纸币外，还有大量污损严重的残破纸币。
面对这项既耗时又耗力的“特殊任务”，农行人员没有丝毫犹豫，安排专人清点。清点过程需要极大的耐心和专业能力，不少纸币已经破损严重，有的甚至被污渍粘黏在一起，客服经理和内勤行长小心翼翼地将粘连的纸币一张张分离，仔细甄别每一张纸币的真伪与可兑换标准。按照面额分类、清点、捆扎，整个过程持续了两个多小时。当堆成山一样的零散钱币经过分拣、清点、捆扎，最终存入客户的账户时，客户原本的担忧化为了感动。看着为清点零钞忙碌了两个多小时的工作人员，客户激动地连声道谢：“真的非常感谢你们，没想到这么快就办好了！”
金融服务无小事，安丘农行始终秉持“客户至上”的理念，用最真诚的服务温暖每一位客户。这份对日常小事的郑重对待，正是安丘农行对“为民服务”初心最好的践行。
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
