“以前总担心银行卡被盗刷,听了这个讲座才知道,设置复杂密码、不随便点陌生链接就能防住不少风险!”在农行阳信劳店支行网点“微沙龙”讲座结束后,村民刘先生说道。为切实提升公众金融素养,帮助群众远离金融风险,农行阳信劳店支行构建“网点+外拓”立体化金融宣教体系,聚焦“一老一少一新”(老年人、青少年、新市民)重点群体,开展形式多样的金融知识普及活动,全力打通金融消保宣教“最后一公里”。
在“外拓宣教”方面,支行紧扣“接地气、广覆盖”原则,将金融知识融入群众日常生活场景。针对近期夜市经济火热的特点,支行推出“金融夜市”宣传活动——工作人员带着印有反诈标语、存款保险知识的小扇子等实用小礼品,走进当地“欢乐song”等热门夜市,一边向市民发放礼品,一边讲解“如何识别电信诈骗”“存款保险保什么”“怎样防范银行卡盗刷”等知识。“这个购物袋上的反诈小口诀很好记,买菜时带着还能提醒身边人!”拿到礼品的市民纷纷点赞,让金融知识在“烟火气”中传递。
在“网点宣教”方面,支行充分利用客户等待时间,打造“微沙龙”讲座品牌。每天在网点业务办理高峰后,工作人员会邀请等待办理业务的客户围坐在一起,开展15-20分钟的“防骗技能小课堂”,内容涵盖电信诈骗防范、假币鉴别、个人信息保护等实用知识。讲座中,工作人员还会结合近期发生的真实案例,用通俗的语言分析诈骗分子的套路,解答客户的疑问。此外,网点还在大厅设置“金融消保宣传角”,摆放各类宣传折页、手册,配备验钞机供客户使用,让客户在办理业务的同时,随时能学习金融知识。
未来,农行阳信劳店支行将进一步创新“线上+线下”宣传模式:线上通过客户微信群推送金融知识短视频、开展在线答题活动;线下继续拓展宣传场景,走进社区、企业、田间地头,让金融知识真正“飞入寻常百姓家”,切实提升公众金融素养,守护群众财产安全。