“以前办迁移得跑两三趟,耗时一周左右,现在走进‘朐易办’工作室,企业登记核准师全程帮办,材料一次就过,真是省时又省心!”近日,济南崇盛餐饮有限公司负责人魏先生在潍坊临朐县行政审批服务局商事登记“朐易办”工作室内,仅用1小时便办结了企业迁移手续。这场政务服务的“加速度”,正是临朐县以“朐易办”工作室为支点,推动营商环境优化的生动实践。
企业登记核准师为民营企业提供政策解读。
民营企业在办理审批业务时,常因部门多、流程杂、沟通难而犯难,找谁问、找谁办、如何办成了进大厅办业务的“头疼事”。“我们企业人手有限,之前办理经营场所变更,光是因为材料不规范就反复提交了3次申请,现在好了,有了企业登记核准师专业的预审和指导,一次性就办妥了。”刚办理完企业变更业务的王先生感慨道。
为破解民营企业“办事难”的问题,临朐县行政审批服务局打造了集“导办+预审+协办”于一体的商事登记“朐易办”工作室,组建专业的企业登记核准师队伍。
专业导办做“前哨”,问题咨询“一口清”。“朐易办”工作室配备5名企业登记核准师,通过对54项具体办理情形“定星分级”,为民企提供从政策解读到表格填写的全类型答疑服务,形成“进门即导、有问即答”的精准服务机制,让企业“带着问题来,拿着方案走”。
材料预审当“参谋”,申报准备“一次成”。企业提交申请前,可预约企业登记核准师进行材料预审,依托系统梳理的30类业务、139份标准化文书模板,帮助企业规避材料缺失、内容不符等问题,实现“材料申报一次过”。
政银合作为民营企业提供一站式综合协办服务。
综合协办作“支撑”,政银业务“一并办”。设置开放式业务咨询区、自助服务区、银企对接区三大功能板块,摆放60余册办事指南、20多种金融产品手册,整合企业登记、银行开户、金融服务三大类事项,为民营企业提供一站式政银合作平台,实现企业开办相关政务服务与金融业务的协同办理。
“自运行以来,‘朐易办’工作室已累计接待民企咨询及业务办理720余次,协助完成各类申报600余件,一次性通过率达到95%以上。”临朐县行政审批服务局党组书记刘海介绍,从“反复跑”到“一次办”,从“被动等”到“主动帮”,“朐易办”工作室专业的企业登记核准师们正用政务服务的温度与效率,让民营企业实实在在感受到营商环境的优化。