近日,一位神色慌张的老人来到中国农业银行烟台金海支行,要求办理大额转账业务,银行柜员按照反诈工作流程,询问老人汇款用途时,发现老人对收款方信息含糊其辞,仅表示是“某投资公司”要求缴纳的“项目保证金”,并催促尽快办理。这一异常情况立即引起了柜员的警惕,内勤行长主动上前,一边安抚老人情绪,一边耐心了解事情原委。经沟通得知,老人接到自称是“某权威机构”的来电,声称其有一笔高额回报的投资项目,但需先支付5万元保证金才能锁定名额。凭借丰富的反诈经验,工作人员判断这是一起典型的“投资理财”类电信网络诈骗,立即暂停了汇款操作,对老人进行了深入的反诈宣传,经过近半小时的耐心劝说和科普,老人恍然大悟,意识到自己险些上当受骗,最终放弃了转账念头。
金融机构小贴士: 农行金海支行提醒广大金融消费者,尤其是老年客户:
· 未知链接不点击,陌生来电不轻信。
· 个人信息不透露,转账汇款多核实。
· 守护好自己的“养老钱”,遇到可疑情况请立即联系银行工作人员或报警。