山东
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七月的午后，阳光透过老槐树的叶隙洒在青石板路上，也照亮了李大娘家中略显沉寂的客厅。自从因病卧床后，老人心里就总惦记着一件事，那就是补助发在了社保卡里面，但是社保卡金融功能还没有激活，可自己连下床都费劲，更别说去几公里外的农行网点了。
李大娘的儿子王老师前往农行商河滨河公园支行咨询，接待他的是该行工作人员小周，听完他的话，小周当即拿出登记本：“大哥您别着急，大娘这种情况我们可以上门服务，您留个地址和电话，我们一会就过去。”
当天下午，该行网点负责人和小周提着移动智能终端来到了李大娘家。考虑到老人行动不便，他们特意让王老师扶着母亲在床上坐好，核对身份、签字确认，每一步都放慢了节奏，反复确认老人听清楚、看明白，最终顺利将社保卡激活。
“真是没想到啊，你们还能跑这么远来家里办，我这老胳膊老腿的，可给你们添麻烦了。”李大娘拉着小周的手，眼里泛起了泪光。她以为办业务必须得去网点，这次本以为要耽误事，没想到银行的人直接上了门。
“大娘您别客气，这都是我们应该做的。”小周将办好的社保卡递给老人，又留下了自己的联系方式，“以后有任何业务需求，随时给我们打电话，我们再来。”
送他们出门时，王老师一个劲地说着感谢：“你们这服务真是太贴心了，比亲人还周到！”阳光正好，照在手提袋上“中国农业银行”的标志上，也照进了这户寻常人家的心里。在社会的各个角落，“农情暖域”不仅是一句承诺，更化作一次次实实在在的行动，把金融服务的温度，送到了最需要的地方。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
