前言
为深入学习贯彻矿区物业服务中心二届三次职代会精神,现开通“四个走在前大家谈”专栏,鼓励各单位畅谈对职代会精神的认识体会,开展工作的思路举措,促进思想交流与经验分享,为2025年工作顺利开局、稳步推进凝聚智慧与力量,以实际行动助力实现“四个走在前”目标。
“四个走在前”笔谈
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韩清
督查保障中心党支部书记
中心职代会提出的“四个走在前”目标,是催人奋进的号角,也是激发动力的引擎。2025年,督查保障中心坚持“督查助品质提升 保障做坚强支撑”工作信条,为中心“四个走在前”发展提供了更强支撑保障。
一、践行“三心”,汇聚合力,打造一流队伍
坚守“初心”,以高质量党建引领高质量发展。持之以恒抓好思想阵地建设,推进党建工作与生产经营深度融合,激发员工内心深处想集体好、为集体好的真挚情感,让支部工作基础更牢固、引擎更有力、机体更健康。保持“清心”,抓好“清廉单元示范点”建设。让干部员工在学习中明界限、知底线、建红线,在互动中实现廉洁意识的入脑入心,在监督中固化清廉作风、清廉行为,争做中心廉洁建设“五好”典范。秉承“恒心”,在提素赋能、队伍建设中持续发力。开展灵活多样的业务培训、案例分析和实地演练活动,加强岗位融合,督促员工尽快消除短板弱项。关注员工需求,传递积极的团队价值观,把督查保障中心打造成和谐有爱、充满魅力的温暖大家庭。
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二、培育“三力”,前置谋划,维护稳定大局
淬炼“战斗力”,筑牢维稳安保防线。制定矛盾纠纷排查指导手册,抓好矛盾纠纷“摸排、研判、化解”闭环管理。探索开展智能门卫值守和无人机巡逻工作,开展形式丰富的学习培训、实战演练活动,打造一支经得起考验、战斗力强的秩序维护队伍。强化“执行力”,创新推动信访稳定工作。加强信访工作执行力建设,着力培养提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的信访干部。开展治重化积专项工作,有效遏制重信重访、赴省进京越级上访。提升“学习力”,全面提升综合治理效果。开展好国家安全、保密、禁毒禁赌、反邪教和防诈骗等专项教育活动。建强普法讲师团队伍,开展“普法进小家”活动,建好“百千万法治家庭”,打好“八五”普法收官战。
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三、坚持“三化”,精益求精,提升考核质效
“精细化”管理,推动中心服务质量全面提升。做好服务质量标准修订工作,以客户体验视角解读主业单位需求,深化打造精细化服务“链条”。分业务、分场景打造样板示范精品,形成典型经验手册。“标准化”运行,抓好安全(消防)督查工作。邀请行业专家授课,组织案例分析和实地演练,提升督查技能。开展“消防安全管理提升年”活动,抓好消防现场“三标”建设,定期开展消防设备操作“三个最强”岗位练兵。“规范化”推进,助力三基建设水平稳步提升。协助基层完善三基自查自检机制,深化推进“三个最强”全员练兵,打造三基标杆班站、示范班组,激励基层层层抓好标杆创建工作。
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四、建强“三线”,守正创新,全力降本增效
压实“依法合规线”,做好基础保障工作。强化节点管控,抓好施工质量和现场安全管理工作,落实质量责任终身制。按周期通过机选更换服务商,严格落实服务商评价退出机制;提前拟定新产品、新设备、新材料物资清单,提升物资保供时效。强化“成本节约线”,深挖降本增效潜能。做好技能人员培养指导,指导基层单位在零星维修领域创效益。严选品牌、慎重采购数智化设备,加大物资提报计划审核力度,严格控制自主采购次数、数量及价格。绘制“品牌创建线”,持续打造特色服务品牌。梳理分析“安之盾”“档管家”品牌的发展路径,挖掘品牌创效点。加大秩序维护岗位人员培养力度,以规范服务树品牌形象,以有温度服务赢得甲方满意。高质量完成档案托管服务,建立“档管家”人才库,为“档管家”建设积蓄后备力量。
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