山东省
近日，记者走进东营区企业服务中心，一派忙碌而有序的景象映入眼帘。宽敞明亮的大厅里，前来办事的企业人员络绎不绝，工作人员热情地引导他们前往各个服务窗口。
在金融服务专窗前，东营区一家科技企业的负责人正与工作人员深入交流。该企业近期准备扩大生产规模，急需资金支持，却因缺乏抵押物而四处碰壁。服务中心的工作人员详细了解企业情况后，迅速梳理了一系列适合该企业的金融产品，并联系了多家银行，为企业量身定制融资方案。“原本以为融资是个大难题，没想到来到这里，短短几天就有了眉目，真是帮了大忙！”该企业负责人激动地说道。
而在人才保障专窗，一场特殊的“招聘会”正在进行。一家入驻东营区不足三年的智能制造企业面临着专业技术人才短缺的困境。工作人员不仅利用中心的人才数据库为企业精准匹配人才，还主动联系了本地高校和职业院校，组织了一场小型的专场招聘会。“这里的服务太贴心了，为我们解了燃眉之急。有了这些专业人才的加入，我们企业发展更有底气了。”企业招聘负责人满意地说。
近年来，东营区积极探索创新，通过“一站式”服务改革，建立企业服务中心，为企业提供全方位、全生命周期的优质服务，助力企业享受更多政策红利，推动区域经济高质量发展。
为精准解决企业诉求，东营区企业服务中心构建了“专窗精准分流+功能室深度服务”的新型服务模式。除了金融服务、人才保障专窗，还设立了工程项目、产业服务、企业开办政策咨询、纳税申报与企业保险缴存、公章刻制与电子营业执照等专窗，实现涉企业务从“单点办理”到“集成解决”。
线上服务同样便捷高效。东营区企业服务中心开通微信小程序“助企营”企业服务平台，以“接——转——办——访——评”全闭环响应机制为主线，实现了企业诉求通过线上一键提交，有效节约了线下办理业务成本。同时启用企业服务专线，收集企业诉求，纳入了闭环管理。
本文来源：东营市人民政府
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宋珊青_dy240909
