山东省
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利津县按照政务服务“就近办、多点办、尽快办”目标，以镇级便民服务能力提升为重点，以改革创新和制度建设、能力建设为抓手，让业务办结在群众“家门口”。
日前，北宋镇北宋村党支部书记宋金友走进北宋镇便民服务中心，为村民“帮办代办”新生儿落户、医疗参保等业务。在以前，办理这些业务需要先到当地派出所户籍窗口办理落户登记，再去便民服务中心办理其他手续。然而现在，就在这一个大厅，短短十几分钟，就办理完了所有手续。
北宋镇距离县城十几公里，办理业务需要半小时左右车程。为破解群众办事难、办事远问题，北宋镇便民服务中心开设劳动就业、社会保险、医疗卫生、户籍管理等政务服务事项150余项，基本覆盖了居民日常生活的方方面面。同时，开通云上服务，让群众足不出户，线上完成业务办理。
近年来，利津县大力开展镇级便民能力服务提升工作，构建以镇级便民服务中心为主体、县级政务服务大厅和村（社区）便民服务站为两极的“梭形”便民服务体系，形成“窗口整合、服务集成、流程优化、效率更高、群众满意”的便民服务“15分钟办事圈”，让基层群众享受到“家门口”服务。
本文来源：利津县
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宋珊青_dy240909
