2025年义务教育招生入学网上报名常见问题解答

各位家长朋友：

2025年东营区义务教育招生入学正式报名将于7月10日至7月12日进行。为确保您顺利完成平台报名，我们编制了《2025年义务教育招生入学网上报名常见问题解答》，对报名时限要求、平台登录方式、信息填报顺序等常见问题进行解答，请各位家长朋友认真查看。

2025年义务教育招生入学网上

报名常见问题解答

1.模拟报名完成后，还需要正式报名吗？

需要。模拟报名数据在正式报名前会全部清空。请您在7月10日上午8:00至7月12日18:00正式报名。

2.没有进行模拟报名的，会不会影响正式报名？

不会。您只需要在7月10日上午8:00至7月12日晚上18:00，按流程完成正式报名即可。

3.模拟报名和正式报名流程是否一致？

模拟报名和正式报名流程完全一致。

4.学生转学能否通过平台办理？

不能。平台只供小学一年级和初中一年级学生报名使用，转学请根据拟转入学校的招生简章办理，或咨询拟转入学校招生电话。

5.怎么进入报名页面？

（1）家长用手机下载并安装“爱山东”APP，注册、登录并完成实名四级（L4）用户认证后再报名。进入“爱山东”APP，首页左上角选择“全省通办”后，可选择以下方式进入东营市义务教育招生入学报名服务平台。

①在【特色专区】版块点击【高效办成一件事 —> 教育入学一件事】，选择【东营市】【确认，去报名】，点击【中小学入学信息采集和网上报名】即可进入东营市义务教育招生入学报名服务平台。

②在搜索框输入“义务教育招生服务”，选择【东营市】【确认，去报名】，点击【中小学入学信息采集和网上报名】即可进入东营市义务教育招生入学报名服务平台。

③在【热门服务】版块点击【入学报名】，选择【东营市】【确认，去报名】，点击【中小学入学信息采集和网上报名】即可进入东营市义务教育招生入学报名服务平台。

（2）微信小程序搜索进入“爱山东”小程序，重复上述步骤。

（3）支付宝小程序搜索进入“爱山东”小程序，重复上述步骤。

6.招生平台如何注册用户？

招生平台已实现与山东省统一身份认证用户数据对接，如果您已有省统一认证用户，招生平台会自动调取您的用户信息并自动完成注册和登录；如果您还没有省统一认证用户，则需要访问山东省统一身份认证平台完成用户注册和实名核验后再进入招生平台。

7.网上报名有困难怎么办？

如果您不能正确使用网上报名系统，可以携带手机和相关材料，到就近的学校咨询。各义务教育学校在校门口均设立了义务教育招生入学志愿服务岗，那里的工作人员会帮助您完成网上报名。

8.哪位家长注册给适龄儿童、少年报名比较快捷、方便？

为便于家长顺利、快捷地完成网上报名和通过大数据校验，最大限度实现“零证明”“零跑腿”服务，建议确定注册人时，优先以作为房产产权人的法定监护人（父亲或母亲）注册和报名。

特别提示：

每名学生只能报名一次，且与初次报名的家长用户绑定，其他家长不能再进行报名和相关查询。

9.注册时提示“手机号码已注册”，应如何处理？

您可以使用“手机号码+短信验证码”的方式登录山东省统一身份认证平台，核对基本信息是否与本人信息相符，如相符则无需重新注册；如不符，可在【安全设置】中【注销账号】后重新注册并完成【实名核验】后再进入招生平台进行报名。

10.忘记登陆密码如何找回？

访问山东省统一身份认证平台，在登录页面找到【找回账号/密码】进行操作。

11.登录后显示用户与本人信息不符，如何处理？

这种情况可能是您在省统一身份认证系统的用户手机号码与绑定的个人身份信息不符导致的，您可以登录山东省统一身份认证平台【修改基本信息】并完成【实名核验】后重新登录，防止数据错误影响孩子报名。

12.信息采集的各个项目填写顺序有要求吗？

信息采集时需要按照平台显示的先后顺序逐项填写并保存，因为后面项目的采集内容可能会根据之前项目的数据进行调整。

13.给孩子报名，提示“身份证号已存在或已被占用”是怎么回事？

儿童身份证号码已在报名平台使用。请监护人拨打学校招生咨询电话，根据工作人员提示携带相关材料在指定时间到指定地点现场报名。

14.给孩子报名时显示的不是我孩子的信息，这是怎么回事？

这种情况一般是您在爱山东中绑定的用户信息有误导致，您可以登录山东省统一身份认证平台，核对基本信息中的姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息是否齐全、是否准确，确认无误后再进行报名。

15.网上信息采集过程中显示的“自动回填”是怎么生成的？

平台已经对接多个部门的大数据。在信息采集过程中，大数据将调取您的注册数据自动填写在相关栏目中，并显示“自动回填”字样。未实现自动回填的信息需要家长手动填报，此类将不会有“自动回填”字样。

16.自动回填的信息与实际不符，怎么处理？

自动回填的信息与实际不符的原因可能是大数据未及时更新造成，请选择“手动填写”完成信息填报，并上传真实信息的佐证图片。

17.我的信息都是正常的，为什么报名平台没有自动回填？

平台会因为对接的数据更新延迟等情况不能实现自动回填。对于不能自动回填的信息，家长可以选择“手动填写”完成信息填报，后台会统一进行校验，不会对孩子入学产生影响。

18.填写报名信息时，填到一半突然中断，数据会不会丢？

在报名过程中，只要保存过的信息不会丢失，下次登录后，点击【我的报名】然后点击【信息修改】就能恢复到上次填写的内容。

19.网上信息采集过程中一直转圈？手机上有卡顿怎么办？

平台对接了多个部门的共享数据，报名高峰时，对接过程会有延迟，可能会导致页面不同情况的加载等待、卡顿，请耐心等待或错时登陆填报。

20.我要给两个孩子同时报名，怎么操作？

平台以家长身份注册，允许一个账号给多个孩子报名。每个孩子的报名、审核等流程都是独立的，互不干扰。完成一个孩子的报名后，依次点击【首页—我的报名—继续报名其他学生】可继续报名。需要注意的是，一个账号最多可以为3个孩子报名，如有更多需求，可咨询县区教育部门。

21.父亲用自己的爱山东账号给孩子报名了，母亲能用自己的爱山东账号查到孩子信息吗？

不能。儿童报名信息与初次报名的注册人绑定，只有该注册人进入才可调取孩子报名信息。若要在报名确认提交前，换成母亲来报名，则一定要由父亲通过爱山东进入招生平台删除已有报名信息，然后再由母亲重新给孩子报名，否则可能会出现“身份证号”已被占用的提示。

22.孩子是单亲家庭，在“监护人信息”栏怎么填？

在“监护人二”选项中选择与“监护人一”相同的选项即可。

23.网上信息采集提交后，还能修改吗？

您的报名信息确认提交后将进入审核程序，不能修改和删除。请在确认提交前仔细核对填报信息。

24.要上传的证件图片有什么要求吗？

上传证件图片是为了对孩子报名信息提供佐证，要满足以下要求：

①上传的图片一定要与填报的信息相匹配，需仔细阅读平台上的上传要求文字说明。

②确保上传的图片规范端正、信息全面、文字清晰可辨。

③图片格式要求：须为jpg或png格式；图片大小不超过5M，在保证清晰的前提下，可以尽量缩减大小，便于网络传输。

④各类证照上传均有最少和最多张数要求，以及上传内容要求，具体请查看平台提示。

⑤若图片经过了微信发送接收，一定要下载原图保存至手机后上传。

25.上传失败是什么原因？

一般是网络原因导致，一是在报名人数较多时，可能会出现服务器处理慢或网络拥堵，请错开访问高峰，报名先后顺序不影响孩子入学。二是图片可能不符合要求，要上传的图片限jpg、png格式，大小在5M以内，文件名不宜过长。其他情况可通过咨询电话反馈。

26.手机拍照上传，从图库选择图片上传，两种方式有区别吗？

只要能上传成功，没有区别。因手机的品牌、型号较多，每台手机的权限设置也不一样，可能会出现不能拍照只能从图库选择的情况，您可以先用手机将证件拍照存到手机图库，然后上传时从手机图库中选择。

27.通知要修改信息补充材料，应该怎么操作？

通知要求补充材料时，家长可登录平台，依次点击【我的报名—报名儿童—上传证件】。全部修改完成后，点击报名主页的【提交修改】按钮。注意，提交修改后，您的信息会被锁定，无法修改和删除。

28.正式报名完成后，如何查看审核结果？

成功提交报名信息后，您可返回报名主页，点击【进入报名】，在报名列表查看详情及审核结果。

29.正式报名完成后，家长还需要做什么？

正式报名完成后，家长要时常关注所在县区教育部门和拟就读学校招生工作动态，查看平台审核结果，确保正式报名时填报的手机号码通讯畅通和正常接收短信。

30.错过正式报名的，还有没有补报名的机会？

有。根据正式报名数据审核进度，安排了补报名。7月20日-21日，网上报名未审核通过或错过网上报名的适龄儿童、少年进行网上补报名。确因网络平台数据信息未及时更新等原因造成未通过审核的，可携带相关补充证明材料到报名学校进行信息核实。

31.报名过程中遇到困难和问题，如何联系各学校？

报名过程中遇到困难和问题，可拨打各学校招生电话进行咨询。