东营经济技术开发区胜利街道锦尚天华小区建成于2014年,有501户、1587人,青年群体占比73.3%。作为新建改善型小区,吸引众多居民期待“锦上添花”的生活。然而,入住后公共设施不完善、物业服务缺位导致环境脏乱、邻里失和,居民陷入“锦上没添花,心里却添堵”的困境。
如何破局?锦尚天华小区党支部聚焦把组织建起来、把能人用起来、把居民聚起来,充分发动居民力量,实现了华丽蝶变。其治理密码,就藏在破解“三只羊”难题的故事中。
故事一:驯服“横冲直撞的羊”,破解停车乱象
小区唯一主干道狭窄,乱停车如同“散养羊群”,堵塞交通,消防隐患突出。“解决停车乱是党支部领办的首件实事!”小区党支部书记宋传真回忆。党支部牵头,联合业委会、党员代表、居民骨干及开发商多次协商,最终开发商支持10万元,在不破坏绿化的前提下拓宽道路。
方案敲定,13位居民主动认领划线喷漆,两周完成改造。道路两旁楼栋长和热心居民更自发组建停车管理委员会,劝阻监督乱停,确保畅通。道路拓宽美化了环境,更赢得了信任。“党组织能办实事”成为共识,热线投诉骤降,党支部真正走进了居民心里。
故事二:激活“懒羊羊”,破解参与不足难题
小区居民70%以上是上班族,对公共事务“没时间、没意愿”,治理陷入“放羊”状态。为化解困境,党支部实施“四步走”:挖掘居民需求、建立清单;发掘小区能人,建立人才库;按特长组建社区组织;通过“升学礼”、“新春晚会”、“公益市集”、运动会、睦邻宴等活动聚拢人气。
人聚起来,关键在解决难题。以脏乱的广场为例:垃圾遍地、电动车乱停、晾衣绳如蛛网。党支部领办广场改造,召开5次议事会,改造方案“居民说了算”,共同建成了“鹿鸣议事长廊”,制定议事公约,党员认领维护岗。
如今,每月10号固定议事、有事随时议成为常态。针对电动车充电难,党支部开展民调,党员骨干实地勘察,建成3处充电车棚;居民反映孩子缺玩耍地,党支部链接“双报到”单位资源安装健身器材,7位热心居民免费提供沙子,共建儿童沙堡,闲置角落变身“共享花园”。曾经的“懒羊羊”化身积极参与的“暖羊羊”,小区越来越精致、温暖。
故事三:请走“牵不走的羊”,破解活动空间短缺
小区西北角荒地曾杂草丛生,隔壁陈大妈竟在此圈养十几只羊。羊叫扰民、粪臭熏天,多次沟通、联合执法均无效——陈大妈软硬不吃,羊群成了“老大难”。居民投诉激增,热线“榜一”,苦不堪言。
2024年1月,小区选举产生业主委员会。面对“顽疾”,党支部支持业委会发挥自治力量,组织居民议事会,群策群力,心理疏导、普法宣传、联合执法多管齐下。最终,依靠群众智慧与合力,“牵不走的羊”被彻底清走。
羊圈清空后,业委会张主任立即组织商议空地利用。经广泛征集意见,决定建设居民活动场所。“资金我们自筹!”张主任带头,23户居民慷慨解囊,捐款52万元,自主建起了活动阵地。居民是治理的核心力量,党组织引领下业委会高效运作,自治程度越高,家园品质越优。
如今的锦尚天华,充电桩、健身器材一应俱全,闲置角落变身“共享花园”。从“停车乱”到“道路畅”,从“无人管”到“人人治”,从“羊圈异味”到“活动乐园”,三只羊的故事见证着小区的蜕变。党组织引领下的居民自治,正用“自治钥匙”打开幸福之门,让居民生活真正“锦上添花”。