农行阳信劳店支行开展“走基层 送服务 保护消费者权益”主题活动,结合全行“浓情暖域”品牌创建,围绕金融宣教、助老适老、数字乡村、反诈拒赌等内容,送金融服务下乡,将基础金融产品和浓情服务送进村入到户,切实做好消费者权益保护工作。
农行阳信劳店支行工作人员首先摸清了村民日常生活中遇到或者听到的金融业务需求,针对日常存款、汇款、ATM操作等常规业务,提示有关日常用卡、信息保护等方面的注意事项;针对投资理财,提示村民要提高警惕,远离非法金融活动,倡导选择适合自己的金融产品和服务,理性投资,合理借贷。最后,农行工作人员以增强金融素质,提高依法维权意识为目标,选取防范电信诈骗、非法集资、断卡、安全支付、个人征信、识别假币等经典案例,通过发放宣传折页等形式,用通俗易懂的语言生动讲解案例。一个个发生在身边的真实案例,一笔笔触目惊心的金额,让村民们明白了提高金融风险防范能力,保护好资金安全势在必行。
做好群众金融服务、保护消费者金融权益是助推群众安居乐业、构建和谐美好生活的重要环节。农行阳信劳店支行将持续发挥国有大行的责任担当,聚焦新市民群体,做好金融服务,切实提升消费者的金融获得感。(农行阳信劳店支行:张瑞瑞)