为进一步提升客户对个人信息保护的认知,增强客户对银行信息安全管理的信任,农业银行阳信温店支行于近日开展了一场主题为“守护您的信息,保障您的权益”的客户信息保护宣传活动。此次活动旨在向广大客户详细介绍银行在客户信息保护方面的措施与成果,解答客户在信息安全方面的疑问。
活动期间,阳信温店支行充分利用线上线下双渠道进行宣传。在线下,银行网点的LED屏滚动播放着醒目的客户信息保护标语;营业大厅内,宣传展板有序摆放,内容涵盖信息保护法律法规、银行信息安全管理流程以及客户如何防范信息泄露等知识。大堂经理主动向客户发放宣传折页,并结合实际案例,深入浅出地讲解客户信息保护的重要性。
线上方面,支行通过官方微信公众号、手机银行APP推送了一系列关于客户信息保护的专题文章与视频,以生动形象的方式阐述银行在信息收集、存储、使用和传输等环节的安全保障措施。文章中详细介绍,银行在收集客户信息时严格遵循“最小必要”原则,仅收集办理业务所必需的信息;对客户信息进行严格的分类分级管理,采用先进的加密技术,确保信息在存储和传输过程中的安全性;同时,定期开展信息安全风险评估与漏洞扫描,及时发现并处理潜在的安全隐患。
此外,阳信温店支行还组织了多场“信息安全小课堂”微沙龙活动,邀请客户参与。活动现场,工作人员以问答、情景模拟等形式,与客户积极互动,帮助客户了解日常生活中常见的信息泄露风险点,如防范钓鱼链接、谨慎使用公共WiFi等,并传授实用的防范技巧。
此次宣传活动得到了客户的广泛好评。许多客户表示,通过这次活动,他们对银行的信息安全管理有了更深入的了解,也增强了自身的信息保护意识。农业银行阳信温店支行负责人表示,客户信息安全是银行服务的生命线,支行将持续强化信息安全管理,不断创新宣传方式,为客户提供更加安全、可靠的金融服务环境。