1分钱就能投保，还有这好事？

前几天，桓台农行唐山支行的柜员小张像往常一样忙碌着。这时，一对老年夫妇神色慌张地来到柜台，手里紧紧攥着银行卡，焦急地说：“小伙子，快帮我看看，我这卡上的钱怎么自己变少了？是不是银行弄错了？”小张立刻接过卡仔细查看流水记录，敏锐地发现林阿姨的账户在过去几个月里，每个月都被固定扣除了200元，收款方是一家不太知名的保险公司。这异常的扣款立刻引起了小张的警觉。他耐心询问林阿姨近期是否有过特别的手机操作。林阿姨回忆起来，大约一个月前在菜市场门口，有人热情地让她扫码，说“一分钱就能买份保险，还能免费领一盒鸡蛋”。林阿姨想着：“一分钱不算啥”，又有人帮忙操作手机，就同意了。她完全没意识到，这“一分钱”只是个诱饵，背后隐藏的是每月自动续保扣款200元的陷阱，更没仔细看过那些复杂的电子合同条款。

了解到林阿姨是在完全不知情、被诱导的情况下“投保”，而且对手机操作非常陌生，小张立即意识到问题的严重性。他一边安抚着急得眼圈发红的林阿姨，一边主动承担起帮助维权的责任。他多次拨打那家保险公司的客服电话，过程并不顺利，热线难接通，语音菜单繁琐。但小张没有放弃，终于接通人工客服后，他清晰、有力地陈述了事件的经过：强调林阿姨是老年人，是在推销人员热情“指导”下扫码，对“一分钱”背后的高额自动续保毫不知情，这属于典型的误导销售。她据理力争，要求为特殊情况的老年客户特事特办。经过小张不懈的努力沟通和提供必要信息，保险公司最终核实了情况，确认林阿姨符合非主观意愿投保的退保条件。在银行方面的积极协助下，保险公司为林阿姨办理了全额退保，并将之前几个月被扣的保费总计400.01元全部退还到了她的账户。看到失而复得的钱款，林阿姨激动不已，连连感谢小张和银行的及时帮助。

这件事也给我们敲响了警钟。桓台农行唐山支行借此提醒广大市民，尤其是老年朋友们：务必警惕街头巷尾以“免费礼品”、“超低价”为诱饵的扫码活动，特别是涉及支付、投保等金融操作；切勿轻信他人代为操作手机，涉及任何授权扣款或签署电子合同前，务必仔细、完整阅读条款，特别是费用、期限和自动续保等关键信息；不随意扫描不明来源的二维码，保护好个人信息；一旦发现账户有不明扣款或疑似被骗，要第一时间联系银行官方客服或到网点寻求帮助。银行始终是您金融安全的守护者，我们将竭诚为您提供咨询和维权支持，共同守护好大家的“钱袋子”。