农行惠民城关支行：消保宣传警惕转账陷阱，安全守护父母养老钱

在数字化生活日益普及的当下，不法分子的诈骗手段也不断翻新，老年群体成为了他们觊觎的“目标”。

2025年5月的一天，一位老年人来到农行惠民城关支行办理转账业务。当我行工作人员按照工作流程，礼貌询问老人是否认识收款人及转账用途时，老人表现得十分抗拒，拒绝透露任何信息。察觉到异常后，工作人员耐心地向老人普及近期高发的网络金融诈骗手段，做好消保宣传，并分享了身边的真实受骗案例。在工作人员的真诚沟通下，老人才说出实情：原来，他想要通过转账购买微商推销的保健品，由于微信支付限额，才选择到银行办理转账。工作人员随即建议老人先与家人商量，确认保健品的合规性与有效性后，再做决定。最终，老人采纳了建议，决定暂缓转账。

农行惠民城关支行始终将客户资金安全放在首位，工作人员在办理转账业务时，会严格落实“三询问”原则，这既是职责所在，更是对客户的负责。农行会始终与客户共同守护好我们的“钱袋子”！（惠民城关支行：闫增旭）