农行惠民城关支行:消保宣传警惕转账陷阱,安全守护父母养老钱
在数字化生活日益普及的当下,不法分子的诈骗手段也不断翻新,老年群体成为了他们觊觎的“目标”。
2025年5月的一天,一位老年人来到农行惠民城关支行办理转账业务。当我行工作人员按照工作流程,礼貌询问老人是否认识收款人及转账用途时,老人表现得十分抗拒,拒绝透露任何信息。察觉到异常后,工作人员耐心地向老人普及近期高发的网络金融诈骗手段,做好消保宣传,并分享了身边的真实受骗案例。在工作人员的真诚沟通下,老人才说出实情:原来,他想要通过转账购买微商推销的保健品,由于微信支付限额,才选择到银行办理转账。工作人员随即建议老人先与家人商量,确认保健品的合规性与有效性后,再做决定。最终,老人采纳了建议,决定暂缓转账。
农行惠民城关支行始终将客户资金安全放在首位,工作人员在办理转账业务时,会严格落实“三询问”原则,这既是职责所在,更是对客户的负责。农行会始终与客户共同守护好我们的“钱袋子”!(惠民城关支行:闫增旭)
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