山东
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2025年6月11日，寿光洛城农行上演了惊心动魄的一幕，银行工作人员凭借敏锐的洞察力和专业素养，成功识破一起精心策划的黄金回收骗局，帮助客户避免了重大经济损失，彰显了金融机构守护群众财产安全的责任担当。
当天上午，客户王先生和其妻子神色匆匆地走进银行，向工作人员咨询转账提升限额业务。在业务办理过程中，王先生透露自己的一个朋友现在通过一个手机软件炒黄金，他也准备投资，银行卡提额就是为了向该平台转账。听到“炒黄金”这一敏感词汇，经验丰富的大堂刘子瑶心中警铃大作，意识到这极有可能是常见的诈骗套路。他立即暂停业务办理流程，并将情况上报主管。随后，运营主管一边安抚王先生情绪，一边耐心向其分析此类“炒黄金”极有可能涉及骗局，不法分子往往利用客户贪图高价回收的心理，以各种理由诱骗其投资，一旦钱款到账便消失无踪。
为进一步打消王先生疑虑，工作人员通过我行宣传材料展示了近期类似诈骗案例的新闻报道，并联系当地反诈中心进行核实。在多方证据面前，王先生终于意识到自己险些落入陷阱，握着工作人员的手感激地说：“要不是你们及时提醒，我这几十万块钱转进去真是打了水漂啊，太感谢你们了！”
此次事件仅是银行守护客户资金安全的一个缩影。近年来，随着金融诈骗手段不断翻新，我行持续加强网点员工反诈培训，提升一线人员风险识别能力，同时通过网点宣传、线上科普等多种渠道，向公众普及金融安全知识，切实筑牢反诈防线。未来将继续保持高度警惕，以专业和责任为客户资金安全保驾护航，坚决守护好群众的“钱袋子” 。提醒广大人民群众，切勿轻信网络上的“高价回收”“低息贷款”等诱惑性信息，谨防落入诈骗陷阱。如遇可疑情况，应及时与银行、警方等沟通确认，避免遭受财产损失。
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
