山东
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在金融服务深度融入日常生活的当下，保障金融消费者合法权益成为维护金融稳定的重要基石。中国农业银行淄博松龄支行始终将消费者权益保护作为核心战略，通过创新服务模式、强化风险防范、深化宣教普及，持续为客户筑牢金融安全屏障，切实守护群众“钱袋子”。
为让消保理念贯穿服务全流程，中国农业银行淄博松龄支行在网点设置“金融知识角”，配备智能宣教屏滚动播放反诈案例；开通老年客户“绿色通道”，安排专员协助办理业务，针对老年群体推出大字版手机银行，降低操作风险。同时，该行建立“7×24小时”投诉快速响应机制，多维服务升级，打造安心金融体验。
中国农业银行淄博松龄支行未来将持续完善消保工作体系，推动金融知识普及常态化，以更扎实的举措守护金融消费者合法权益，为构建和谐金融生态贡献力量。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
