保障银发客群服务体验是银行应尽的义务和社会责任。农行淄博龙泉支行近年来持续优化支付服务,提升服务温度,让银发客户群体切实感受到金融服务的便利。
对于老年客户,该行愈发关怀。该行认真落实国务院办公厅相关意见,根据总行相关要求,积极建设网点“农情暖域”服务品牌,里面的相关设施和服务暖身更暖心!该行还主动走进社区等老年人聚集场所,大力宣传该行已推出的适老化服务,帮助老年人体验适老化服务成果。同时,该行持续加强金融风险常识宣讲,提醒老年人根据自身实际经济情况量力而行,科学理财。让银发的客户更能感受到人民的银行带来的温度!