筑牢金融防线 守护重点人群——农行淄博罗村工业园支行在行动

在数字化金融快速发展的当下，不法分子的诈骗手段层出不穷，老年群体、务工人员等重点人群由于信息接收相对滞后、金融知识储备不足，成为金融诈骗的易受害对象。为切实保障重点人群的财产安全，中国农业银行淄博罗村工业园支行积极践行社会责任，全力守护重点人群金融安全，筑牢金融风险防线。

精准宣教，提升重点人群金融素养

该支行深入社区、乡村、企业等重点人群聚集地，开展形式多样的金融知识普及活动。针对老年群体，工作人员采用通俗易懂的语言、生动形象的案例，耐心讲解常见的电信诈骗、养老诈骗手段及防范方法，如冒充公检法诈骗、虚假投资理财诈骗等，提醒老年人遇事多与子女沟通，不要轻易转账汇款。

智能服务，强化风险防控屏障

农行淄博罗村工业园支行依托先进的金融科技，在智能服务设备和线上业务系统中嵌入风险防控功能。

在银行网点，农行淄博罗村工业园为重点人群提供了贴心的专属服务。设立“老年人服务专窗”和“务工人员服务绿色通道”，安排经验丰富、沟通能力强的工作人员为他们提供一对一服务，协助填写业务单据、操作智能设备，解答金融业务疑问。同时，网点内张贴了大量醒目的防诈骗宣传海报，滚动播放金融安全宣传视频，营造浓厚的反诈氛围。

此外，银行还与社区、公安等部门建立了紧密的协作机制，及时共享金融诈骗案例和风险信息，共同开展反诈宣传和打击金融违法犯罪活动，形成全社会共同防范金融风险的强大合力。

守护重点人群金融安全，是金融机构义不容辞的责任。未来，农行淄博罗村工业园支行将持续深化金融安全服务，不断创新服务方式和手段，以更坚实的金融防线，守护好重点人群的“钱袋子”，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。