山东
2025年6月2日下午，农业银行寿光寒桥支行凭借敏锐的警觉性和专业的反诈能力，成功拦截一起针对老年人的“高额返利”诈骗案件，帮助客户止损数万元，用实际行动践行“金融为民”的初心。
事件：老年客户陷“返利陷阱”，银行员工火眼识破
当日下午，69岁的张大爷（化名）来到农业银行寿光寒桥支行，要求开通手机银行。内勤行长刘婷婷在询问业务用途时，发现老人言辞闪烁，反复提及“朋友推荐的投资项目”“每天返钱”等内容。经耐心沟通，张大爷透露，其需先向某平台转账2000余元，随后可享受“30天返50元/天、100天返100元/天、180天返200元/天”的高额回报，并展示手机中名为“中国数贸”“数贸通”的APP。
工作人员立即警觉，经核查发现，该APP未在正规应用商店上架，且浏览器中大量信息显示“中国数贸”涉嫌传销诈骗，多地已发生崩盘跑路事件。支行迅速启动反诈应急预案，联合驻点民警向老人剖析骗局套路，最终张大爷认清风险，终止操作，避免了资金损失。
行动：科技+人工双防线，织密反诈安全网
农业银行寿光寒桥支行相关负责人表示，此次成功拦截得益于日常反诈工作的扎实落地：
1. 严把“开户关”：针对老年客户、异常转账等高风险场景，强化开户用途审核和风险提示；
2.智能监测预警：依托大数据系统实时监测异常交易，根据反电诈一体化平台锁定可疑交易，对“高频转账”“陌生账户汇款”等行为及时拦截；
3.警银协作机制：与公安机关建立快速响应通道，对可疑情况联合研判、精准阻截。
今年以来，农业银行寿光寒桥支行已累计拦截电信诈骗2起，挽回客户损失10余万元，成为守护群众“钱袋子”的重要防线。
声音：客户致谢点赞银行担当
“多亏了刘行长他们耐心劝我，不然我这养老钱就被骗走了！”事后，张大爷心有余悸地说道。农业银行寿光寒桥支行内勤行长刘婷婷表示：“保护客户资金安全是我们的责任。未来将持续深化反诈宣传，通过‘厅堂微沙龙’‘社区讲座’等形式，帮助群众尤其是老年人提升防骗意识。”
编后语
在诈骗手段不断翻新的当下，农业银行寿光寒桥支行以高度的责任感与专业能力，为老年群体撑起“防护伞”。这起案例不仅是一次成功的风险拦截，更是金融机构履行社会责任的生动实践。反诈之路任重道远，唯有全社会携手，方能筑牢安全屏障，让骗子无处遁形！
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
