山东
分享至
2025年6月4日，大型超市王经理手持“零钱聚爱存暖意 贴心服务显真情”锦旗，走进农行潍坊分行营业室大厅。
原来，因超市位于老城区，老年顾客居多，每月会攒下近几万元零钱需存入银行。王经理每月来农行潍坊分行营业部营业室存零散现金，现金量大又不规整，常无法顺利过点钞机。大堂经理与网点主任沟通后，将其引导至“绿色通道”，由运营主管协助梳理、清点，既保障清点速度，也不耽误其他客户。王先生感慨：“跑过好多网点，数这里态度好、干活利索！”
这份肯定，彰显耐心服务的价值。衡量银行服务质量，不止看处理移动支付的效率，当零散现金、硬币经员工手，金属碰撞间，更是金融行业对初心的呼应。金融服务并非冰冷数字游戏，而是托举亿万普通人生活重量的温暖力量，以贴心行动，传递农行温度。
本文来源：网易山东
责任编辑：
李同滨_qd16
