山东
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2025年4月17日中午，临近下班前一位经营小商品生意的客户携带大量零钱和破币走进中国农业银行昌乐支行办理存款业务。由于日常收付频繁，这些零钱长期积攒，清点难度较大，张先生原本担心银行已快下班，可能会被婉拒，但让他意外的是昌乐农行工作人员仍热情接待，并主动加班为客户清点整理，最终顺利完成存款。
由于零钱数量多、种类杂，部分纸币还因使用时间较长出现破损，清点工作十分繁琐。银行工作人员分工协作，一边仔细分类、整理，一边用点钞机和手工核对相结合的方式逐笔登记。尽管早已过了下班时间，但工作人员没有丝毫抱怨，始终保持着高效和耐心。经过近一个多小时的忙碌，所有零钱终于清点完毕，并顺利存入客户的账户。
“真的太感谢你们了！耽误你们下班了，真的很不好意思。”业务办理完成后，张先生连连道谢，并对农业银行员工的服务态度赞不绝口。
零钱虽小见真心，服务没有分外事。看似零钱清点和残损币兑换这样的小事，背后却是关系百姓金融获得感、体验感、安全感的大事。下步，中国农业银行昌乐支行将始终秉承以“客户为中心”的服务理念，不断优化金融服务方式、提升服务效率，为广大客户提供更加暖心、高效地金融服务。
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
