中国农业银行青州经济开发区支行以“海岱农情”消保服务品牌为引领,创新开展“普及金融知识万里行”活动,通过“精准滴灌”的宣传模式与“全链条”的权益保障体系,让金融知识走进百姓生活,为区域经济高质量发展筑牢安全屏障。
银发守护:适老化服务织密风险防护网。针对老年群体易受金融诈骗侵害的痛点,青州经济开发区支行组建“银发守护者”服务队,开展“银发防诈补习班”特色活动。服务队通过情景剧演绎、防诈口诀传唱等创新形式,将“陌生链接不轻点”“高息理财需警惕”等防诈知识转化为老年人听得懂、记得住的“生活智慧”。活动现场的赵奶奶感慨道:“以前总觉得诈骗离自己很远,现在才明白手机里的钱也得‘上锁’!”
创新宣传形式,让金融知识 “活” 起来。青州经济开发区支行打破传统宣传模式,该行制作的短视频,通过还原真实诈骗场景,以幽默诙谐的语言讲解防范要点,吸引众多客户点赞转发。在线下,结合当地特色民俗活动,将金融知识融入其中。对青年客户,进行具体的案例分享,帮助其了解电信网络诈骗的风险。针对老年人群体,开展 “一对一” 上门宣传服务。手把手教老人安装国家反诈中心APP,帮助老年人守护资金安全。
通过“普及金融知识万里行”活动的开展,公众的金融风险意识和自我保护能力得到大幅提升。不少客户反馈,通过学习,自己成功识破了电信诈骗、非法集资等陷阱,避免了财产损失。