山东
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为进一步提升网点建设适老化水平，持续提升老年客户服务体验，农行淄博分行营业部多措并举为老年客户提供舒适、便利、安全的服务体验。
网点外部设立轮椅坡道和无障碍求助设施，并在轮椅坡道处设置呼叫按钮，及时响应客户求助需求；网点玻璃门、落地窗等处粘贴防撞条，防止意外碰撞风险；网点出入口、坡道、台阶地面等配备防滑垫、防滑毯等防滑措施，减少滑倒风险。网点内部在临近服务窗口的客户等候区域设置爱心座椅，爱心座椅软硬、高度适中、保暖隔温、靠背稳固、配有移动扶手。同时网点还配有老花镜、放大镜、急救小药箱等便民物资。
下一步，农行淄博分行营业部将继续通过扎实、细致、温暖的适老化改造举措，努力让每一位步入网点的老年人都能感受到“家”的安心与便捷。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
