山东光政保险公估：以科技重塑公估价值，护航保险业高质量发展

树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话山东光政保险公估股份有限公司（简称：山东光政保险公估）的董事长李进美女士，探讨保险公估领域的创新发展之路。

保险公估，就是对保险标的损失进行评估、鉴定、估损以及相关的风险评估。这个过程就像是一个公正的第三方帮助委托人确定损失情况，从而确保理赔的公正性和合理性。山东光政保险公估股份有限公司的董事长李进美深耕行业二十余载，通过科技赋能重构公估价值，在农业保险、企业财产保险、低空飞行运输保险等新赛道开辟增长极，更以人才培养、跨国布局等战略谋划，推动中国公估业迈向全球价值链中高端。

李进美，山东光政保险公估股份有限公司的董事长。公正为基，科技助力是她执业的信条与理念。她从业二十多年，办理了各类公估案件四十多万起，她带领团队经过多年的创新发展，让保险公估行业向着更加专业、优质的方向迈进，不断探索新方法、新技术，阔步前行。

节目现场，李进美女士向大家介绍了企业的发展现状。在行业变革中，山东光政保险公估率先突围，作为全国首批专业公估机构，其业务已从传统财险定损，延伸至灾后修复、司法鉴定、城市风险管理等领域，更研发出覆盖企业经营全周期的“360°风险管理服务方案”，成为数十家世界500强企业的风险顾问。

谈及保险公估相关的知识，李进美女士分享道，保险公估人作为保险行业专业细化分工的产物，其核心价值在于构建独立第三方的评估机制。与保险中介体系中的代理人和经纪人形成职能互补：代理人代表保险公司利益进行产品推广，经纪人基于客户需求提供方案定制，而公估人则完全独立于交易双方，依据保险合同条款对理赔事件进行专业勘验与责任判定。这一角色存在的必要性源于保险市场的本质需求——当保险事故发生时，理赔双方可能因立场差异产生争议，代理人与经纪人虽能协调交易环节，但缺乏中立性来化解纠纷。公估人通过技术鉴定、损失评估等专业化服务，既能为保险公司提供理赔依据，又能保障被保险人获得合理赔付，其独立性有效规避了利益倾斜风险，形成了对保险中介体系的功能补充。这种三方制衡机制不仅提升了理赔环节的公信力，更通过专业分工深化了保险市场的服务维度，成为维护行业公平性的重要制度设计。

在保险领域，保险公估以专业、客观、公正著称，为保险业务保驾护航。山东光政保险公估作为全国保险公估行业的先行者，于2001年首批获准成立、2002年正式运营，不仅是山东省内首创，更跻身全国首批专业公估机构之列。其核心竞争力源于技术型轻资产模式构建的专业壁垒——如同经验丰富的“老中医”，通过大量案例积累形成独特的解决方案能力。这种专业性不仅体现在技术评估层面，更关键的是在保险理赔场景中扮演矛盾调解者的角色：当保险事故发生时，公估人需帮助被保险人理解自身权益，即便初期遭遇冷遇，仍通过专业方案赢得信任，最终实现双方和解。与保险中介体系形成功能互补：经纪人专注于前端承保环节的方案设计，而公估人则立足后端理赔场景，在事故认定中保持绝对中立。

面对行业人才缺口，企业已制定双轨并进的发展战略：短期通过校企合作加速复合型人才培养，要求从业者兼具法律、保险、技术三重知识储备；同时引入高科技手段提升风险评估与损失鉴定的精准度，尤其在农业保险领域实现技术突破，运用独立的第三方自身优势，通过“360”服务模式构建农业保险承保理赔服务体系建设，实现农业保险标准化服务零的突破，完善了农业政策保险保障的管理体系。

节目的最后，谈及未来的规划，李进美表示，长远来看，山东光政保险公估肩负着推动行业升级的使命：一方面希望通过深化专业分工提升公估行业的话语权，打破当前发展滞后的局面；另一方面瞄准全球化机遇，伴随中国企业跨国经营步伐，谋划布局国际公估业务，最终实现从区域龙头到跨国专业机构的战略跨越。这种发展路径既延续了老一辈从业者的专业精神，又注入了技术创新与国际化的新动能。

在科技革命与产业变革的浪潮中，山东光政保险公估正以创新者的姿态，重新定义保险公估的价值边界。从传统定损到风险管理，从区域服务到全球布局，李进美带领山东光政保险公估走出了一条中国公估业的突围之路。