以字传情，暖心服务

3月初的一天，碧空清爽，晓风和畅，一位聋哑人大姐来到福桃路农行办理业务。柜员一开始没有注意到她的情况，如平常一样询问大姐需要办什么业务，大姐的手在耳边挥动，专注的盯着柜员却不说话。这时柜员立刻意识到她是一位聋哑人，大姐在递进来的钱上附了一张纸条，柜员意识到可以运用一个特别的交流方式。

柜员迅速找来一张大纸，用醒目的字体写下了问候语和询问大姐需要办理的业务内容。大姐看到后，脸上露出了欣慰的笑容，她也用笔在纸上回复了自己的需求，就这样一来一往柜员和大姐通过一张张大字纸，开始了耐心而细致的交流。

柜员一边仔细阅读大姐的回复，一边用心为她办理业务。每完成一步，都会在大纸上写下进展，让大姐随时了解业务情况。这种特殊的交流方式，虽然比平时慢了一些，但却充满了温情和尊重。

最终，在柜员的帮助下，大姐顺利办完了业务。她面带笑容，感激地比了个“谢谢你”的手语。这一刻，无声胜有声，温暖在人与人之间传递。在这个充满爱的地方，聋哑大姐感受到了无比的关怀和尊重。我们的贴心服务，不仅解决了大姐的难题，更彰显了社会的关爱与温情。