农行潍坊滨海支行以切实保障金融消费者权益为核心,结合潍坊金融监管分局“5·15全国投资者保护宣传日”活动要求,采用“引进来”与“走出去”相结合的创新模式,常态化开展金融知识宣传普及活动。
在“引进来”方面,充分利用营业网点厅堂进行阵地化宣传,在厅堂布设公众教育专区,摆放防范电信诈骗、理财规划、信贷政策、支付安全等宣传折页,并通过LED宣传屏滚动播放消费者权益保护教育宣传标语,同时安排业务骨干定期开展厅堂微沙龙,以真实案例讲解理性投资理念、“三适当”原则、防范非法金融中介乱象侵害等知识,让办理业务的客户在等候间隙就能学习金融知识,将网点打造成常态化的消保宣传阵地。
在“走出去”方面,针对不同群体开展特色宣传,走进社区,举办金融知识讲座,聚焦老年群体关心的养老理财、防范非法集资等问题,用通俗易懂的语言和生动的案例进行讲解,并现场帮助老年人安装使用手机银行的防诈骗功能;走进企业,为企业员工开展金融服务专场,围绕工资理财、个人信贷、电子支付安全等内容,提供定制化的金融知识培训,还通过趣味问答、互动游戏等形式,激发员工学习金融知识的积极性;走进乡村,结合农村金融需求,宣传农业贷款政策、助农产品等,助力乡村振兴,以实际行动提升金融消费者的获得感和安全感 。