签约服务！东营区千名家庭医生，很暖心

在东营区多个社区卫生服务中心，一支由家庭医生组成的健康守护团队常年耕耘在基层一线。他们穿梭于门诊、病房和居民家中，既是慢性病患者的健康管家，又是突发急症患者的首诊医生，更是社区居民的健康教育导师。

清晨，当第一缕阳光洒进文汇街道社区卫生服务中心，中医全科主治医师王利红的诊室前已排起长队。诊台前，70岁的居民范玉珍正在复诊，作为王利红医生签约5年的“粉丝”，他的高血压、糖尿病病程进展和用药调整方案早已被医生熟记于心。

“小王医生开的调理中药特别对症，现在我孙子哪不舒服，也都来找她看看。”范玉珍边说边展示着记录详实的健康档案。诊室另一侧，90后的李琳正在体验中医推拿：“以前要专门请假去理疗，现在下班顺路就能做艾灸，医保还能报销。”

这样的场景正是东营区深化家庭医生服务的生动注脚。今年以来，东营区通过制定功能社区家庭医生服务计划，科学制定签约服务包，将针灸、拔罐等中医适宜技术纳入服务范畴，同步配套阶梯式收费优惠。在黄河路街道社区卫生服务中心，中医科日均接诊量达60余人次，其中近一半属于年轻群体。“我们针对不同人群设计了向日葵包（儿童）、暖心彩虹包（成人）、微笑守护包（口腔）、臻护包（盆底康复）、岐黄包（中医）等7种个性化服务包，满足不同人群个性化健康需求，受到居民的一致欢迎”负责人李红艳介绍，特色化服务不仅让基层医疗焕发新生机，更让家庭医生签约率逐年稳步提升。

当暮色笼罩社区，胜园街道的崔波医生仍在奔波。接到祥悦小区郭大爷的求助电话后，他立刻向中心家医团队汇报，并准备好必要的换药包、无菌手套，医用敷贴等医疗物品，第一时间前往患者家中查看老人健康状况。

半月前刚做完髋关节置换手术的老人，在崔波医生团队连续7天的上门换药服务中，刀口愈合良好。“现在一个电话就能预约上门服务，还能随时微信联系到小崔医生，对我们来说方便太多了。”

在数字化服务全面铺开的同时，传统的人文关怀仍在延续。从事家庭医生工作25年的方红娥医生手机里存着多位签约居民的联系方式，她的工作日志本上密密麻麻记录着随访提醒：丁家村丁秀俭大爷该调整降糖药了，本月8号需要联系祥悦小区的王秀兰大娘来中心进行高血压随访，评估血压控制情况，本周五要去祥瑞小区开展科普讲座……

夕阳下，社区卫生服务中心的灯光次第亮起。诊室里，家庭医生们仍在耐心接诊；居民家中，出诊团队的背影融入夜色。这些奔走在大街小巷的白衣使者，用专业与温情编织起一张覆盖全域的健康守护网。

目前，全区共有家医团队201个、家庭医生1004人，基本实现了村（社区）全覆盖。每个家医团队建立“1+3+N”团队模式，即1名专科医生，3名基层卫生人员（全科医生+公卫医师+护士），N名辅助成员（药剂师、B超师等），为签约居民提供基本公卫和基本医疗服务，让“小病在社区、康复回社区”的就医新格局逐渐成为现实。