农行潍坊滨海支行以切实保障金融消费者权益为核心,充分发挥营业大厅的主阵地作用,将其打造成为“5·15全国投资者保护宣传日”活动金融知识厅堂“加油站”,积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
滨海支行充分发挥网点教育宣传主阵地优势,科学规划,精细划分出多个特色功能区,为金融消费者权益保护教育宣传工作筑牢坚实基础。在公众教育区,支行精心组织专题讲解活动,由经验丰富、专业素养过硬的业务骨干担任讲师,以通俗易懂的语言,结合实际案例,深入浅出地为客户普及“三适当”原则,杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为,针对代销业务中常见的风险点和消费者易受误导的环节,开展风险提示,帮助消费者增强科学理性投资能力;多媒体区则借助高清大屏,循环播放题材丰富多样的反诈小知识视频,从常见的电信诈骗手段剖析,到新型网络诈骗案例警示,用直观生动的影像资料,让客户深刻认识到金融风险的隐蔽性与危害性,有效提高客户防范风险的意识与应对能力;折页展示区,则摆放精心设计的宣传折页,以图文并茂的形式,方便客户快速理解,使客户在等待业务办理的碎片化时间里,可随时取阅,轻松实现金融知识的“即学即得”,让“维护权益”意识在点滴积累中得到全方位提升 。
农行潍坊滨海支行将持续丰富金融消费者权益保护教育宣传活动的形式与内容,不断创新服务方式,将营业大厅这个金融知识“加油站”打造得更加充实、高效,为客户的财产安全和金融生活的健康发展保驾护航。