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东营区建立全链条服务机制 “项目管家”让营商环境提质焕新

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近日,记者走进位于东营区六户镇的中心城区综合物流园项目建设现场,只见塔吊林立,机器轰鸣,各类大型工程机械和施工人员有序作业,一片热火朝天的建设景象。据了解,该项目作为省级重点项目,总投资50亿元,是一处集商贸物流、冷链配送、物资仓储等功能于一体的生活性物流园区。

“从项目签约那一刻起,东营区就为我们配备了‘项目管家’,全程跟进服务,帮助我们解决了一个又一个难题。”项目负责人张玉玺感慨地说,“项目前期,在办理土地手续时,由于涉及多个部门和复杂的流程,我们一度感到无从下手。‘项目管家’了解情况后,主动协调胜利油田、自然资源和规划等部门,开启容缺受理机制,安排专人帮我们准备材料,很快办好了土地手续,为项目开工赢得了宝贵时间。”

像这样的例子在东营区还有很多。为了让项目顺利推进,东营区组建了一支由各部门业务骨干组成的“项目管家”服务团队,每个项目都配备专属管家,提供从项目立项、审批、建设到投产运营的全链条服务。“项目管家”们主动靠前服务,深入项目一线,了解企业需求,及时协调解决项目推进过程中遇到的各类问题。

在服务机制上,东营区建立了“一对一”精准对接机制,“项目管家”与项目负责人保持密切沟通,随时掌握项目进展情况和存在的问题。同时,推行“容缺受理+并联审批”模式,对于基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定形式,但次要条件或手续有欠缺的项目,允许企业在作出承诺后先行受理审批,相关部门同步开展并联审批,大大缩短了项目审批时间。

此外,东营区还搭建了“项目管家”服务信息化平台,实现项目信息实时共享、问题反馈及时处理。企业可以通过平台随时查询项目审批进度、提交问题诉求,“项目管家”则能在第一时间响应,组织相关部门研究解决方案,确保问题及时有效得到解决。

“项目管家”制度的实施,让东营区的项目建设跑出了“加速度”。2025年,全区54个项目集中开工,总投资202亿元,年度计划投资66亿元,目前各个项目进展顺利,一大批优质项目有望提前建成投产,为区域经济增长注入强劲动力。

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