近日,青岛城运胶州交通发展集团再次收到青岛市李沧区肢残人协会发来的感谢信。信中,陈玉梅代表老年旅游团及肢残人协会,对旅游车驾驶员李龙祥、杨忠见,以及集团多年来关爱帮扶弱势群体的善举表达了诚挚感谢。
事情要从今年4月25日至27日的山西长治之旅讲起。这个旅游团的成员颇为特殊,是由年过花甲的老人与残障人士共同组成的,其出行难度不言而喻。然而,鲁B98866车的杨忠见、李龙祥两位驾驶员,却用自己的爱心与行动,为这群特殊旅客撑起了一片温暖的出行天空。
旅途中,李龙祥每到车辆停靠地,便毫不犹豫地背起或抱着轮椅乘客陈玉梅上下车。在景区,他更是主动推着陈玉梅的轮椅,陪着她看风景、为她拍照,细致入微地照顾让陈玉梅倍感温暖。杨忠见也一路默默付出,帮助陈玉梅搬抬轮椅,解决了她出行的一大难题。
事实上,这并非他们首次帮扶这个特殊的群体。早在2023年12月5日至7日的滁州、狼牙山之旅中,面对依靠双拐代步且体重较大的重度残疾人侯春玲,以及坐轮椅年近八旬的陈瑞云,杨忠见全程悉心照料。帮拿拐杖、搬抬轮椅、前后搀扶,每一个环节都充满关爱。他的善举,让侯春玲和陈瑞云每每提及都感动落泪。
在保障特殊旅客出行体验的同时,杨忠见、李龙祥两位驾驶员还凭借着精湛的驾驶技术,确保了车辆行驶的平稳与安全。在蜿蜒的山路上,在复杂的路况中,他们全神贯注,谨慎驾驶,让车上的每一位老残人士都感到安心。
近年来,胶州交通发展集团载着千余名残障人士游遍了祖国的大江南北。北京故宫的庄严、杭州西湖的秀美、内蒙古大草原的辽阔、西安古都的厚重……都留下了他们的足迹。每当老人们提出想去某地旅游的想法,集团工作人员总是凭借丰富的经验,针对老年人和残障人士的特点,精心设计旅游行程,合理安排休息、停宿等。从前期的线路规划,到旅途中的悉心照料,再到返程后的贴心关怀,每一个细节都彰显着集团对特殊群体的关爱。
这一封感谢信,是对李龙祥、杨忠见两位驾驶员个人善举的高度赞扬,更是对青岛城运胶州交通发展集团多年来坚持帮扶弱势群体的充分肯定。集团也将继续秉承“专业专注 用心用情”的服务理念,用实际行动传递温暖,让更多特殊群体能够走出家门,拥抱世界,感受生活的美好。(通讯员:张佳佳)