以新应变 山东企业靠“个性化定制”驰骋国际市场

走进位于青岛市即墨区的一家服装个性化智能定制企业，第一眼看到的就是一块科技感十足的智能屏幕。使用者只需在设备前站定，手臂微张，短短7秒，人体19个部位22项尺寸数据的采集工作就完成了。

外贸企业负责人 刘阿娜：传统服装制造模式中，一个老裁缝一天不休息，最多只能打两套版。通过智能量体设备，结合AI定制数据大脑，已经实现“一人一版，一衣一款，一件起订，7个工作日交付”的个性化定制模式。

外贸企业报关经理 辛洁：我们凭借大规模个性化定制服务，业务已覆盖了加拿大、俄罗斯、南非、中东等60多个国家和地区。

位于山东荣成的房车企业生产车间，工人们正在对拖挂式房车进行最后的组装与测试，这批房车下线后即将发往海外。近年来，该企业紧盯市场发展趋势，在凭借拖挂式越野房车站稳脚跟后，瞄准了“私人定制”，提高产品附加值。

外贸企业生产负责人 张海军：像欧洲客户更偏好自动化功能，澳大利亚客户注重节能设计。我们通常会根据客户需求灵活调整设计，如加装氛围灯、升级通风系统、定制床铺和天窗尺寸等。

为支持企业拓宽海外市场，荣成海关发挥职能优势，靠前发力，推出多项便利化措施。

青岛海关所属荣成海关企业管理科 陆春宇：荣成有房车整车生产企业14家，房车出口量占全国七成。我们针对房车体积大、配件多的特点，提供“预约查验”“快速验放”服务，压缩通关时间80%以上。

柔性生产按需制造

点亮外销“灯塔工厂”

产品能否满足用户需求是获得市场的关建。山东的家电制造正将大数据、人工智能等新技术应用于产品设计、生产，从规模化制造向规模化定制转型。

在一家空调生产企业数字中心里，记者看到大屏幕上正展示着海外市场的订单情况。工作人员只需选择生产的订单，系统算法就会根据客户订单的定制信息，结合生产线运行情况等进行排产，并实时展现排产信息。

外贸企业订单经理王程：公司的产品出口到130多个国家和地区，消费者对空调的需求也有所不同。我们工厂采用了“先下单后生产”的模式，将用户订单和生产环节进行直接挂钩。

个性化定制、规模化定制的实现离不开企业的研发与投入。企业已获得发明专利近4000项，最近5年企业累计投入2.91亿元对产线及产品检测能力进行升级改造，年产能力大幅提升。

外贸企业生产负责人 胡显俊：通过大数据、高端算法和生成式人工智能技术，我们优化了整个生产链，产品的设计周期缩短了49%，订单的交付时间缩短了19%，设备的故障率降低了28%。

创新成果出海离不开知识产权保护，海关为企业开拓国际市场贴上了“护身符”。

胶州海关副关长 宋涛：知识产权海关保护在促进外贸提质、营造法治化营商环境等方面作用非常显著。目前，青岛市知识产权海关备案已达1316项。