“邻聚力”点亮社区新生活——潍城区志愿服务融入基层治理实践

近年来，潍城区以推进志愿服务常态化、专业化发展为重点，围绕打造“益起志愿·爱满潍城”志愿服务品牌，突出示范抓队伍、突出长效抓机制、突出特色抓品牌，推动志愿服务全方位融入基层社会治理、服务百姓民生，让志愿服务成为破解基层治理难题的“金钥匙”。

一、党建引领聚合力，畅通全域志愿服务网络

潍城区始终将党建引领作为推动志愿服务融入基层治理“红色引擎”，创新构建“1+3+N”志愿服务体系（1是以街道党工委为统领，3即社区党委、小区党支部、网格党小组三级组织，N即多个共建单位党组织），做实“双报到”工作，推动“群众点单、社区派单、党员接单”的服务模式落地见效，把群众的“急难愁盼”与部门单位的业务紧密结合起来，让党旗飘扬在人民群众的身边、志愿服务的一线。南关街道仓南街社区入选中央社会工作部“邻里守望”志愿服务项目试点，1位社区书记获评“齐鲁和谐使者”荣誉称号。

二、阵地建设提质效，打造特色服务品牌矩阵

依托区社会工作综合服务中心，创新建立“三位一体”志愿服务阵地。一是实体平台。设立“志愿服务超市”，打造“时间银行-积分兑换吧”，党员志愿者、社区工作者、新就业群体等爱心服务时长可累计为爱心积分，引领志愿者以时间兑换资源、以服务换取服务。二是活动平台。举办首届“学雷锋志愿服务大集”，吸引了全区40余家志愿服务组织、30多个区直部门、24家爱心企业、80余支志愿服务队以及1600余名志愿者积极参与活动，服务12000余人次。三是校企合作平台。与辖区高校签署校地合作协议，设立“潍坊市志愿服务学院实践基地”，为基层治理创新与志愿服务专业化提供实体支撑。

三、品牌赋能增活力，激活全民志愿内生动力

举办先进典型表扬大会，对优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目进行通报表扬并现场颁发奖牌和证书，充分发挥榜样示范带动作用，激励更多的人参与到志愿服务中来。开展志愿服务“一社区一品牌”创建。颐园社区打造“银龄数字课堂”，帮助230余名老人跨越“数字鸿沟”；仓南街社区联合高校开展“守护家乡河”项目，组织中小学生开展防溺水宣传12场，覆盖1175人。围绕雷锋日、风筝节、社会工作日等重要节点以及春节、元宵、端午、重阳等传统节日节点，先后发起志愿服务倡议18次，策划开展“腊八暖人心”“棋乐融融迎新春”“致敬她力量”“学雷锋·赶大集”“佳节暖心·服务温馨”“情暖重阳”等系列主题志愿活动22次，营造全民志愿服务的浓厚氛围。

从党旗领航到阵地赋能，从示范带动到全民参与，潍城区以志愿服务为媒介，创新实践“社会工作+志愿服务”模式，让群众在家门口感受到温暖，通过系统施策、多措并举，实现志愿服务“全域覆盖、精准触达、长效运行”，为扎实推进基层治理现代化提供了“潍城样本”。（杜雅琳  王树伟）