近日,东营港经济开发区企业服务中心联合组织人事部、财政金融局、发展保障局等多个部门,深入仙河镇开展“增值服务进社区”活动。通过构建“政策宣讲、需求对接、服务延伸”工作模式,累计提供咨询服务150余人次,精准解答企业用工、医疗保障等领域问题60余项,发放惠企政策1500余份,以“政策上门”的精准度提升企业获得感,以“服务下沉”的行动力增强群众满意度,全面彰显开发区营商环境的“民生温度”与“服务深度”。
“医”心“医”意,守护群众身体健康。为解决群众关切的异地就医、门诊报销等高频问题,医保服务志愿者在活动现场通过面对面演示“国家医保服务平台APP”线上操作流程的方式,手把手指导居民完成异地就医备案、家庭共济账户绑定等业务。社区居民刘先生在工作人员指导下,3分钟完成异地就医备案,感慨道“在自家门口,工作人员手把手指导,手机上一点就搞定了,这服务太贴心!”
励志竭“金”,守住群众“钱袋子”。为守护企业员工及家属财产安全,活动现场志愿者采用“案例演绎+互动问答”模式,生动还原“非法集资”诈骗场景,通过典型案例剖析的方式,向群众传授“养老集资”“虚拟货币投资”等常见的非法集资手段、危害以及防范措施等知识。同步推广“金安举报中心”微信小程序,现场指导30余人注册,鼓励大家积极举报非法集资活动,营造全民共同防范和打击非法金融活动的良好氛围。
十拿“就”稳,创造积极就业前景。为扎实推进高校毕业生就业服务工作,政策专员现场深度解读“一次性创业补贴”“企业新聘用大学生生活补贴”等政策,帮助毕业生精准对接就业市场。针对企业职工群体,现场发放社保卡服务指南、工伤预防宣传手册120余本,同时绘制参保流程示意图与工伤预防要点流程图,以可视化方式呈现实务操作步骤,让政策内容“看得懂、用得上”。新入职的大学生小李在工作人员“一对一 ”指导下,顺利完成了企业新聘用大学生生活补贴的申领,切实享受到政策红利。
多维联动深化服务效能,政策赋能激发发展活力。下一步,东营港经济开发区将持续聚焦“企业所需、群众所盼”,以政策落地“零距离”推动服务效能“再升级”,以增值服务“多元化”助力营商环境“更优化”,为开发区高质量发展注入强劲动能!