在 “3・15” 国际消费者权益日期间,农行鄄城支行迅速响应,秉持 “金融为民” 的服务理念,组织辖内网点开展了一系列金融知识宣传活动,将金融知识送到群众身边,全力守护金融消费者的合法权益。
聚焦老年群体,开展精准知识普及
考虑到农村地区老年群体金融知识相对匮乏、风险防范意识较为薄弱的现状,鄄城支行员工走进老年活动中心和养老院,开展 “保障金融权益,助力美好生活” 主题宣传活动。工作人员通过播放精心制作的案例视频,让老人们直观了解常见的金融诈骗手段,同时发放宣传手册,耐心讲解防范措施,帮助老年群体提升风险识别能力,有效避免财产损失。
深入重点区域,扩大宣传辐射范围
为了让更多群众受益,鄄城支行员工深入周边社区、集市、广场等人流密集场所。他们设立宣传咨询台,悬挂醒目宣传横幅,向过往群众发放宣传资料,普及各类金融知识。同时,结合近期金融诈骗案例,提醒群众增强风险防范意识,远离非法集资、非法放贷等非法金融活动,引导群众树立正确的投资理念。
夯实网点阵地,营造浓厚宣传氛围
鄄城支行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用,在各网点设立金融知识宣传专区,摆放宣传折页、海报等资料,并利用 LED 显示屏滚动播放宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。网点员工抓住客户办理业务的等待时间,主动向客户讲解金融知识,解答客户在日常金融活动中遇到的问题,帮助客户识别和防范金融风险,切实提升客户的金融素养。
此次 “3・15” 金融知识宣传活动,是农行鄄城支行践行社会责任的生动实践。未来,鄄城支行将持续坚持以人民为中心的发展思想,丰富宣传形式和内容,推动金融知识普及常态化,为构建和谐稳定的金融环境贡献更大的力量 。